c-15-监理回访作业指导书

X X X X 监 理 公 司作业指导书监 理 回 访 作 业 指 导 书版 本 号： 发 放 号：编 写 人：审 核 人：批 准 人：管理部门： 总监理工程师管理办公室受控状态： （印章）打印： 校对： 目 录1．总则………………………………………………………………（1）2．保修期限确定……………………………………………………（1）3．监理回访准备工作………………………………………………（1）4．监理回访的时间和工作方法……………………………………（2）5．结束监理回访工作………………………………………………（3）《监理回访工程状况检查记录表》……………………………（4）《监理回访质量事故调查分析表》……………………………（5）《保修工程维修通知书》……………………………………（6）《文件更改一表》……………………………………………（7）1. 总则 1.1 项目保修期内的监理回访工作是整个监理工作的一个组成部分，也是监理合同责任与信誉的集中体现。特别由于保修期始于交工项目负荷运转的初期，施工质量中存在的某些问题极易暴露，加强监理回访工作，及早发现缺陷和事故的苗头及先兆，实行有效补救措施，是提高项目监理工作质量的重要环节。 1.2 监理回访工作的内容1.2.1 检查工程状况1.2.2 鉴定质量责任1.2.3 督促和监督保修工作的实施1.2.4 作好回访工作的总结1.3监理回访工作的依据1.3.1 有关建设的法律和法规1.3.2 监理合同及有关项目建设合同（施工承包合同、材料、设备供应合同）和保修书等的规定。1.4 本作业文件适用于全部项目监理业务。2. 保修期限确定2．1 具体工程项目的保修期应在与业主签定的监理合同或施工合同中明确，对特别分项工程的保修期也应作相应的要求。2．2 工业与民用建筑工程的屋面防水工程保修期一般为 5 年，一般水电安装工程的保修期为 2 年，冷暖工程的保修期为 2 个工作周期，2．3，起算日期为正式竣工验收的日期。若合同规定的保修期不明确或多于《建设工程质量管理条例》中规定的期限，则应与业主另行协商制定“监理回访工作办法”加以明确。3. 监理回访准备工作 3.1 对已完工程项目保修期内的回访工作，总监理工程师应指定专业监理工程师负责处理，并将人员名单、地址、联络方式书面通知业主。3.2 监理工程师为做好回访工作，应将总、分包商，材料、设备供应商名单，连同相关的合同及保修书汇合保留，并把今后回访工作的联络方式及有关要...