QA 部品质工程师 职位说明书 编号：ZT—QA--0051.差不多资料 日期： 2.领导关系3.关键工作指标及工作目标4.职责与职权5.任职差不多资格6.任职所需知识结构7.任职所需的能力结构能力职位所需能力举一最具代表性事例弱中强7.1 打算能力1234567投诉回复及出货检测打算的安排7.2 组织能力123 4567投诉分析的组织工作7.3 和谐沟通能力1234567与品质有关的有关部门的和谐1 职位名称: 品质工程师 2 所属部门: QA 部3 撰写人: 4 本部门审核人:5 人力资源部门审核人: 6 批准人:7 批准日期: 1 直截了当领导下属职位数量: 1/12 直截了当上级领导: QA 部部长1.投诉及时回复率＞98% 2. 投诉跟踪完整率 ＞99%3.产品立项改进次数 4 次/年1.各类投诉的分析、回复、整改措施的跟进；2.投诉的总结、反馈（每周）；3.根据投诉提出产品改进的契机；4.因投诉引起的产品改进的立项跟踪；5.出货检测作业指导书的制定；6.出货检测专门的处理（返工、报废）；7.对出货检测员的工作培训；8.出货检测职员作的考核及评定.1. 机械专业 2. 大专以上学历3. 2 年以上品质治理体会1.专业知识：熟练把握继电器、电磁铁的工作缘故、性能要求，使用条件 2.有关知识：熟悉把握 FMEA 手法及品管分析方法3.运算机知识：熟练运用办公软件、CAD PRO-E 4.其它知识：英语 4 级7.4 指挥能力1234567对出货检测工作的指挥`7.5 操纵能力1234567对检测结果的把握，对出货标准的操纵7.6 决策能力12345677.7 学习能力1234567新的品管手法的学习7.8 指导培育下属能力1234567对出货检测职员作的指导7.9 口才能力12345677.10 文笔能力1234567客户投诉的回复报告书写7.11 开拓创新能力1234567新的解决咨询题的方法
