招聘面试 如何让你看人不走眼面试时,考官通常根据应聘者过去做过什么、做得怎么样,来预见他进入公司后的工作表现
询问过去要讲究方法,“星星”面试法,即行为事件法——“STAR”是最常用的:“S”是 situation,情景:“T”是 target,目标:“A”是 action,行动:“R”是result
用这个面试法能很快挖掘出应聘者过去所做过的事情
先问情景(situation):“以前是在什么情况下做这件事的
” 然后问目标(target):“能不能告诉我你做这件事的目的是什么
” 接下来问行动(action):“你为了做这件事情实行了哪些行动
” 最后问结果(result)
例,有的应聘者会说:“我在原来的公司是销售冠军,销售量排名几乎一直是第一位
”很多招聘经理、部门经理会听了很满意:“不错,这个人是销售冠军哪
”但对人力资源专家而言,这个回答没有任何意义,用人单位从中得不到任何信息
应聘者说:“我一直销售很好
”面试官就要追问:“你以前是在什么情景下销售做得好呢
公司的氛围怎么样
销售的区域需求量怎么样
”然后再问:“你实行了什么行动来保证销售额
是常常访问客户、组织专家演讲
还是运气好、产品好
”最后要问结果,假如他说“我是公司最好的销售员之一”,就要问他:“你们公司有几个销售人员
有什么指标来推断你是最好的销售之一
你的销售到底是第一,还是第二,具体的销售额是多少
”不断地追问过去所发生的事情,才能把应聘者过去的行为表现问出来
辨别面试的真话与谎言现在的应聘者掌握了很多面试技巧,招聘者要想知道他说的是事实还是谎言有四个诀窍:第一、假如应聘者所说是事实,通常会采纳第一人称,用“我……”来开场;第二、说话时会显得很有信心;第三、他的眼神会直视招聘人员,公开地沟通;第四、说话的内容明显和简历上的内容相符,或者和你掌握的有关他原公司的内容相符,这时,