24 条质量管理体系“军规”过于庞大的质量管理体系总是让很多质量人恼火并头痛。面对质量管理体系，究竟我们质量人该注意哪些细节？卧虎藏龙的质量圈中，有前辈根据自己的实际经验，做了 24 条总结，供大家参考！1编制文件编制文件，应关注“给谁用”而不是“给谁看”。2注重性格工作要注重性格，中国式管理要注重中国人的性格。3分层审核百人以上规模的企业，都应该推行 QSB 管理，建立分层审核制度。4前期策划许多工作做不好，是由于前期未策划好，PDCA 循环的“P”很重要。5员工价值领导者的其中一项职责，就是不能让你的对手去发现你员工的价值。6问题分析假如你对问题的把握不够精确，那是因为你对问题的分析还不够透彻。7团队特质一流团队性格第一道德第二能力第三，二流团队能力第一道德第二性格第三。8精益生产所谓精益生产，就是用最少的资源，进行最优的组合，实现又好又快又省的生产。9标准化作业要使得公司的流程更加法律规范化，最好的方式就是优化表单建立模板，将标准化固化。10新官上任管理者，不要上任就烧火，动不动就改革，公司进展最重要的是稳健的传承和延续性。11解决问题解决问题，必须组建团队(通常是建立 8D 团队)，解决问题“举一反三”的“三”很重要。12办公场所班组的办公室应在车间现场，企业的最薄弱环节在哪，领导者/管理者的办公地点就应该设置在哪。13作业指导书作业指导书，应让一线员工参加，才能贴近实际操作，体现全员参加的原则，最忌坐在办公室拷贝。14以人为本企业管理，就是对人的管理，就是围绕 4M1E 持续改善，其中“人”的提升空间最大，也是最核心的元素。15建立信任作为一名员工，你必须确信你身边的同事没有庸才，只有放错位置的人才，假如你确是觉得有，那也只是对方站的位置不够正确。16工作方法质量体系关注的是在满足顾客要求和持续改进方面的有效性，而工作方法，应关注到它的可指导性和可操作性，也就是可实施性。17持续改进体系的精髓就是实现持续改进，关键方法就是不断地寻找改善突破点(如以立项改进的方式进行专项改进)，把每一个瓶颈问题都当作项目来做。18程序文件大部分公司都把程序文件看的很重，很多体系人员把许多精力放在文件的编修上，其实程序文件只是流程的文字说明，真正需要用到文件的人极少，编修文件远不如改进表单。19重视员工节约是一种美德，但假如将节约用到员工的切身利益上却会造成最大的浪费，其结果是你的熟悉业务的同事会相继离职，新招的员工在熟练...
