目 录第一章 前期介入服务的意义与优点.......................................................4一、物业前期介入管理是为业主把好验收关................................5二、物业前期介入管理是后期管理的基础....................................6三、物业前期介入管理是社区服务持续进展的保证....................7四、物业管理对房地产经营的优良影响........................................8第二章 前期介入的五个阶段.................................................................12一、物业顾问组建阶段..................................................................12二、施工建设阶段..........................................................................13三、竣工验收阶段..........................................................................14四、物业销售阶段..........................................................................14五、项目的接管验收......................................................................15第三章 前期物业管理初期设想及管理要点.........................................16一、合理选择配备现场介入人员..................................................18二、做好与现场各方关系的协调..................................................18三、物业接管验收的有关要求与标准..........................................21第四章 项目组织架构与岗位人员设置.................................................28第五章 前期介入工作计划和物资装备情况.........................................29一、工作计划..................................................................................29二、物资装备情况..........................................................................31第六章 前期介入管理开支预算.............................................................32一、前期介入服务报价..................................................................32二、接管验收阶段服务报价..........................................................33第七章 日常物业管理及员工培训.........................................................34一、房屋管理........................................
