广州 XX 地产有限公司项目策划管理报告目 录第一部分 项目策划管理制度一、基本职能二、策划专案组管理制度三、策划释义与目的四、策划惩处制度第二部分 项目现场销售管理制度一、 行政制度二、销售人员考核制度三、签 约 监 审 制 度四、销售报表、报告管理制度五、销售激励制度六、全员营销奖励办法七、销售现场岗位职责八、销售薪资发放制度第三部分、市场调研的管理规定第四部分 项目管理中的沟通及其他事项一、建立有效的项目经理沟通体系二、与客户沟通的注意事项三、项目管理中的员工激励第一部分 项目策划管理制度一、基本职能1． 负责对外的项目形象宣传，提升公司专业形象； 2． 通过详尽的市场调查及讨论，为公司及业务部门提供可靠、专业的市场资讯； 3、制定贴近市场真相、有效促进项目销售的整案营销策略，并协同项目经理与销售部门把各项策略充分实施与执行；4
统筹及执行各类活动、推广宣传方案；与项目销售案场保持紧密联系及沟通，随时分析案场销售反馈意见，协助销售案场完成业务员培训计划；5、针对具体个案，成立由策划经理、文案、策划师等组成策划专案组
策划专案组所有人员必需及时详尽了解项目一切资料及进展；策划专案组组员必需遵守策划经理分配的工作； 6
每星期收集项目案场传来的报表及存档，需对报表作出分析，以便及时调整策划方向；7
最少每周的星期天下午 3-5 时必需到售楼处亲自观察客户及销售情况； 8
每次新诉求点的报广刊登之日，必需到售楼处逗留最少 3 个小时观察来电情况及客户发问之问题； 9
必需监督所有展会、巡展、户外推广等活动之前的实地包装制作，作好品质控制及对过程中发生的问题立即解决； 10
必需出席所有展会、巡展、户外推广等活动，最少一半时间留在活动现场； 11
与进展商订立例会时间及出席前必需做好准备工作； 12
制作项目的销售需知、会议议程/纪要，工作时间表等； 13
