绩效管理实战手册对于企业人力资源管理人员来说,哪个绩效管理模块最复杂而又最不容易见成效
员工绩效考核
对于企业的老总来说,什么事情最让其头痛
还是员工绩效管理
中国的企业在竞争中面临的最大问题不是产品的质量、特色及市场,而是如何让整个企业这头大象起舞,让企业这个百足蜈蚣步调一致
但我们通常看到的是这种现象:从老总到员工“茫,盲,忙”;考核完了还是“一人一把号,各吹各的调”;若干高绩效的员工组成了低绩效的团队
绩效考核问题诊治一、绩效考核为什么烦 每个系统都有比较麻烦的地方,培训也好、招聘也好
为了帮助企业,要进行预防性的管理,通过问卷调查了解,做一个全体员工的民意测验,公司的绩效考核系统设计得怎么样
这个调查针对公司现有的考核系统,出几十道题,让员工填满意度,很快就得出企业的绩效考核系统,在员工心里是什么位置了
很多公司都采纳这种员工意见调查,参加调查的人有部门经理、人力资源部还有员工
看看下面列出的关于绩效考核的投诉,每一条投诉的是谁
究竟是谁比较烦呢
A 部门经理 B 人力资源部 C 员工 “根本没有机会评论他们的评分和投诉,只能忍着”
“没有经过什么评估人的培训,就让我们直接去打分了”
“没有关于如何填写凭证表格的书面说明”
“不配合工作,总说没有时间,无法沟通”
“评估人缺乏反馈技巧和观察技能”
“不同意在考评上投入足够的时间”
“常常奖励的是资历老和忠诚的员工,而不是绩效”
【忠告】 企业中的沟通技巧培训课,一定是跨部门的
把部门拆散,拆得越散越好,让大家一块参加沟通,这样的沟通技巧会更好一些
【小窍门】 给你考评系统起一个美丽的名字,让员工有认同感
同时做个非常精致、简明、扼要的绩效考评书面说明,注明每一行怎么写,每个表怎么填,这样可去掉许多苦恼
【自检】 在你的公司中,是奖励谁来公司的时间长、谁忠诚,还是谁出活多