QC 小组活动成果报告 提高卷烟预警不法律规范问题发现率达州市烟草专卖局(公司)雷达 QC 小组二〇一六年三月目 录前 言...........................................................................................1一、小组概况............................................................................1二、课题选择............................................................................3三、现状调查............................................................................4四、设定目标............................................................................8五、原因分析............................................................................9六、要因确认..........................................................................11七、制定对策..........................................................................23八、对策实施..........................................................................24九、效果检查..........................................................................33十、巩固措施..........................................................................36十一、总结及下一步打算......................................................38前 言法律规范经营是行业持续健康进展的生命线,是巩固和维护烟草专卖制度的生命线,是保障广阔干部职工职业生涯的生命线。2025 年,达州烟草专卖对标指标外流真烟数均排名全省靠后,尤其是 4 季度排名全省最后一位,且全年发生被省局督办真烟案件 3 起,真烟外流形势异常严峻,损害了达州烟草良好形象。卷烟预警处理通过对异常订单进行事前和事中监管,可及早发现不法律规范经营隐患,从而实行防控措施,避开真烟外流案件发生。然而,达州烟草卷烟预警不法律规范问题发现率较低,导致不法律规范经营风险不能及时排查,给真烟外流埋下了重大隐患,扰乱了正常的卷烟经营秩序,同时导致零售户满意度下降。本 QC项目就是通过实行多种措施提高卷烟预警不法律规范问题发现率,及早对不法律规范经营风险实行防控措施,从而有效降低真品卷烟外流。一、小组概况小组成立于 2025 年 3 月,成员来自市县两级内管及营销、物流部门多个岗位,工作经验较为丰富,知识结构较为全面,改进意识...