KPI 绩效考核方案一、目的1、客观、公正的评价员工的工作业绩、工作能力和工作表现,肯定和体现员工的价值;2、帮助公司与部门、员工之间建立一个有效的沟通机制,增进员工之间的沟通和理解;3、提高员工的工作热情、工作积极性,主动、高效的完成工作;4、使员工个人目标、部门目标与公司进展战略相一致,促使组织和员工共同进展;5、为员工的晋升、降职、岗位调整以及薪酬调整等提供可靠的依据;6、使公司、部门各项制度等能够贯彻执行
二、关键词解释1、绩效计划:绩效计划是一个确定组织对员工的绩效期望并得到员工认可的过程
由部门主管领导、部门经理与员工对工作目标和工作内容进行讨论并形成一致意见
如有调整,双方需进行沟通确认
2、评估指标:是指从那些方面对工作产出进行衡量或评估
3、评估标准:是用来衡量工作目标和工作内容完成情况的描述和规定
三、适用范围1、市场/销售 4、生产 7、其他2、人事行政 5、管理 3、财务 6、讨论开发三、考核的原则1、实行逐级考核原则:逐级管理、逐级负责、逐级考核,下属的工作好坏由其直接上级评定
2、公平性原则:员工的工作目标等考核内容,考核人应在考核期初予以明确
3、客观性原则:对被考核者的任何评价要求都应有事实依据,避开主观臆断和个人感情色彩
4、双向沟通原则:每次考核时,考核者与被考核都应按工作目标等考核内容开诚布公地进行双向沟通沟通,考核结果要及时反馈给被考核者
5、常规性原则:绩效管理是各级管理者例行的日常工作职责,对下属员工作出正确评价 ,帮助下属改善工作业绩是管理者的重要工作内容
6、公开性原则:员工要知道自己的详细考评结果
四、KPI(关键绩效指标法)绩效考核的分析1、KPI 定义:把对绩效的评估简化为对几个关键指标的考核,将关键指标当作评估标准,把员工的绩效与关键指标作出比较地评估方法,在一定程度上可以说是目标管理法与帕累托定律的有效结合,是企业绩