×××大学IT 运维综合管理平台建设方案【参考方案】版本历史版本号 版本日期修订人 说明文件名版权声明和保密须知本文件中出现的任何文字叙述、文档格式、插图、照片、方法、过程等内容，除另有特别注明，版权均属×××信息技术（上海）有限公司所有,受到有关产权及版权法保护。任何个人、机构未经×××信息技术（上海）有限公司的书面授权许可，不得以任何方式复制或引用本文件的任何片断。Copyright © 2025×××信息技术（上海）有限公司 版权所有目录第一章概述 71. 项目目标 5 2 。 设计原则 5 第二章 ××× 大学运维体系建设方案 7 1. ××× 大学运维管理体系建设思路 7 2 。 ××× 大学运维管理体系建设原则 7 3. ××× 大学运维管理体系建设方法 7 26505 6789 枉 21232 52F0 勰 L40709 9F05 鼅 39007 985F 顟 W31501 7B0D 笍 ^ 3 。 1. 以运维所服务客户的需求为导向 9 3 。 2 。 以运维团队日常业务场景为中心 10 3 。 3 。 以七位一体流程可执行性为基础 11 3 。 4 。 基于落地执行的流程表单化设计 12 3 。 5 。 关注推动障碍的分阶段推动方式 12 4 。 ××× 大学运维管理体系建设流程 13 4.1. 项目启动规划 13 4.2. 宣贯和认知培训 15 4 。 3. 现状评估 18 4 。 4. 体系和流程设计 22 4.5 。 体系试运行阶段 52 4 。 6. 认证 54 第三章 ××× 大学 IT 服务管理系统建设方案 57 1 。 1. 方案架构 57 1 。 1.1. 总体架构 57 1 。 1 。 2. 软件实现 58 1.1.3. 系统接口 58 1.1.4 。 架构特点 59 C38561 96A1 隡｝ ................................................................................................................. 20254 4F1E 伞 1.2 。 统一门户子系统 59 1 。 2.1. 信息主管领导内容展示 60 1.2.2 。 运维人员内容展现 60 1.2 。 3. 一般用户内容展现 60 1 。 3 。 IT 运行监控子系统 61 1.3.1. 基础平台功能 61 1 。 3.2. 网络设备管理 62 1 。 3 。 3 。 服务器监控管理 64 1.3 。 4. 存储监控管理 67 1.3 。 5. 数据库监控管理 67 1.3 。 6 。 中间件监控管理 67 1 。 3.7.web 与应用监控管理 68 1 。 3.8. 虚拟化监控管理 69 1.3 。 9 。 IP 地址管理管理 69 1.3 。...
