《金矿－精益管理挖掘利润》读书心得弗雷德。伯乐和迈克.伯乐父子俩所著的《金矿－精益管理挖掘利润》一书以讲故事的方式，描述一家具备技术和市场双重优势的企业，因为种种原因陷入财务困境,濒临破产;危难之际，企业请来一位经验丰富的精益专家,来到现场,发现了问题，并建议企业尽快建立精益生产运作系统.通过消除浪费、持续改善，企业的生产效率和产品质量得到了大幅度提高，库存很快转变为流动资金,企业转危为安。作者无意于叙事取胜，而是把重点放在了“用小说形式阐述管理思想”,充分展示了“贴近客户、善待员工、低成本、零缺陷”的精益制造文化。 在故事中,父子俩对“生产浪费"展开对话。父亲说:“浪费可分为 7 种类型:（1）过量生产,也就是说，还没有需求,你们就开始生产;（2）不必要的等待,这是由于工作程序没有效率；（3）不必要的搬运，这意味着工作流程不够直接，不够顺畅;(4）不必要的操作,有些工作可以合并；(5）不必要的库存；(6)不必要的走动，工人的某些动作根本不能为产品制造任何价值，例如找零件、找工具、找文件等；（7）质量缺陷，这会导致返工和更多的浪费.”想要有效率，一个很好的技巧就是将价值最大化，也就是要让你的客户感觉到你的产品确实值得购买因此，父亲建议“应该请咨询顾问来帮助你们系统性地减少浪费”。 正如我们在小说后半部分看到，针对生产过程中的种种浪费，父子俩实行了一系列对策。例如,为了控制成本、杜绝浪费,该企业推行了准时生产体制管理手段。这意味着生产要以客户为导向、以需求为王。“只有使无效劳动（浪费）为 0，而使工作的比例接近 100％，才是真正的提高效率。丰田生产方式追求按需生产，因此，要将人员控制好，以使多余的生产能力同所需求的生产量相吻合.”“精益管理"坚持认为库存是生产不经济的“万恶之源”,由于有了不必要的库存，积压了企业资金,增加了资金成本；更主要是因为有了库存，生产线上即使出现了不合格产品，工人也可以从容返修，而放松了对“零返修率"的追求.因此，企业只要把提高效率与降低成本结合起来，才有意义。为此，必须朝着以最少量的人员、只生产所需要数量的产品这一方向努力;关于效率，必须从每一个操作人员以及由他们组织起来的生产线着眼,每个环节都要提高,以收到整体效果 。精益管理源于精益生产,就是通过持续的改善让企业以最小资源投入,包括人力、设备、资金、材料、时间和空间， 制造出尽可能多的价值，为顾客提供新产品和及时的服务.总的目的是...
