售后服务绩效提成方法（试行）为了充分调动售后各岗位员工的积极性,提高工作效率和客户满意度,特制订以下售后各岗位绩效提成方法:1、基本工资执行公司规定《天台子平汽车薪酬制度》1.1 全公司实行定岗定薪制度；1.2 以下为售后岗位基本工资：售后岗位基本工资岗位工资绩效工资售后总监2000700总产值％售后前台主管1800550总产值%售后前台接待1500 450业务产值1.5%售后车间主管1800550车间平均绩效1.2 系数售后车间调度1800550车间平均绩效1.2 系数售后技术(技术内训）1600550（补贴技术内训岗位 300）车间平均绩效1.2 系数售后备件经理1800550总出库额×30%×1%售后机电主修1600500绩效提成售后钣喷主修1700500绩效提成售后机电副修1400430绩效提成售后钣喷副修1500430绩效提成售后备件计划1500500备件经理绩效×0.8 系数售后工具资料管理1200430备件经理绩效×0.5 系数客户服务经理16005501000回访员 1300460500售后学徒1000 元售后实习生1.4以上售后各岗位通过行业认证的，持有:高级技工证：基本工资上调 100高级技师证:基本工资上调 200持证员工在公司内部进行实际技能、日常工作以及是否遵守公司规章制度等各项考核后方能进行工资调整，并在行政部备案； 1.5 利用公司平台进行的相关培训而得的技能证书认证的，享受同样待遇,但是必须签署培训协议，基本工资上调部分满服务年限后补发上年度的. 2、薪资总构成：薪资=基本工资+绩效工资+各项奖励+各项提成 3、基本工资为保障员工生活，不纳入考核.绩效工资总额 100%，以下是 绩效工资考核占比：3.1 前台产值绩效占比为 50％，内训成绩占比为 15％，满意度考核占比为35%；3。2 车间各班组一次修复率，完修率考核占比 50％，综合能力考评占比20％，满意度考核占比 30%. 3.3 备件周转率、备件满足率、配件计划等考核占比 50%，日常考核20％，满意度考核占比 30% 4、产值、日常、满意度等考核办法：4.1 日常考核详见《售后前台日常考核表》、《售后车间综合能力考评表》以及《备件日常考核表》;日常考核 95 分以上发放日常考核部分的全额绩效奖金日常考核 98 分以上发放日常考核部分的 1。2 系数日常考核 90 分~94 分的发放日常考核部分的 80%日常考核 90 分以下 50%绩效4.2 满意度季度考核为季度考核，绩效考核满意度 20％部分每月扣留，本季度满意度成绩公布后,根据考核办法发放未 取 得 名 次 及 奖 金 的 扣 除 全 部 满 意 度 考...
