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碎片内容
业主投诉、回访记录投诉时间投诉人姓名或房号投诉方式 联系电话受理人 投诉内容 受理结果 处理人及经过、结果 签字： 月 日回访 回访时间回访方式 回访人 投诉人意见 满意 口 较满意 □ 不满意 □其他 签名： 月 月注:1、一般投诉，物业管理员回访；重要投诉，客户服务部主任回访;重大投诉，管理处经理回访
2、回访方式：电话、上门、书面
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