中层管理者的角色定位及岗位职责一、中层管理者的角色定位中层管理者是公司承上启下、承前启后、承点启面的中坚力量，是公司的栋梁。中层管理者的“中"字,说明它在中间。既是领导，又是职员，兼有领导者和与下属的双重身份。中层管理者除了具有管理职责、岗位职责以外,还起到员工与公司决策者上传下达的作用，假如中层管理者不能发挥其应有的作用，则会对公司的管理和决策的贯彻带来很大的阻碍。 中层管理者是企业管理团队中的重要层次，是领导各部门员工根据公司战略规划和总体工作部署、制造性地开展日常工作的组织者和实施者，也是公司制造利润、实现社会价值、承担社会责任的推动者和实践者. 中层管理干部的地位与作用可以用三句话来描绘：落实、执行；管理、服务；联系、沟通。 中层管理者的定位：是贯彻者；组织和管理者；协调者；当好服务员；做好劳动模范和道德教父。二、中层管理者的岗位职能(一）将自己定位为“服务人员”.在“团队制造企业价值"越来越明显的今日，企业管理者与被管理者更应该是一种“互相依赖的工作关系”：被管理者依赖管理者科学的领导和管理制造个人绩效；管理者更依赖被管理者竭诚协同工作制造团队整体绩效.现代企业认可管理者的标准不再是您个人怎样而是您领导的团队怎样.要实现这样一个目标，我们管理者就应该多为下属着想，多为他们制造更好的工作条件和更多的进展机会，即为下属多提供“服务 ".因此，一个真正合格的企业中层管理者,首先应该把自己定位为一个为下属提供服务的“服务人员”，而不是所谓的“领导"（二）平衡公司和员工的期望。管理者是连接公司与员工的桥梁，我们需要平衡好公司和员工的期望。有些管理者俨然象老板派出的“监工”，成天发号施令，很少考虑员工的利益和感受；有些管理者则只考虑自己和员工的利益得失，却全然不顾及公司的利益。这两种倾向都是非常不可取的。一个合格的管理者，应该对公司和员工“双向”负责。通过带领团队为公司制造绩效，在制造绩效的同时合理地为员工谋福利，这样的管理者，才能既得到公司的认可又得到下属的拥护。偏离任何一方的管理者都不是合格的管理者，也都很难成为长期的管理者（不是被公司“炒鱿鱼”就是被下属“炒鱿鱼”），更难制造“一年好似一年”的绩效.(三）采纳“和缓”的沟通方式。安排和检查下属的工作是管理者的职能之一，但我们需要注意方式和方法.我们知道，人都有一种被尊重的需要,作为下属，他们更有这种需要。有些管理者，习惯于采纳...
