第五章 员工培训与开发培训系统与其他人力资源管理模块的关系假如把人力资源管理和开发系统比作一辆汽车的话，任职资格系统是“车架”,人力资源战略与规划系统是“方向盘”，绩效管理系统是“发动机”，薪酬管理系统是“燃料”和“润滑济”，培训开发系统则是“加速器”。企业要想保证并持续加速员工的核心专长与技能的形成，就必须建立有效的培训开发系统，并使之更好地与其他人力资源子系统相衔接,形成有效的协同。第一节 员工培训与开发概述一、培训与开发的含义员工培训是指企业有计划地实施有助于员工学习与工作相关能力的活动。这些能力包括知识,技能和对工作绩效起关键作用的行为。培训是使员工在自已现在或未来工作岗位上的表现达到组织的要求而进行的培育和训练.员工开发是指为员工未来进展而开展的正规教育,在职实践，人际互动以及个性和能力的测评等活动.开发活动以未来为导向,要求员工学习与当前从事的工作不直接相关的内容. 传统意义上,培训侧重近期目标，重心放在提高员工当前工作的绩效从而开发员工的技术性技巧,以使他们掌握基本的工作知识、方法、步骤和过程； 开发则侧重于培育提高管理人员的有关素养（如制造性、综合性、抽象推理、个人进展等），帮助员工为企业的其他职位作准备,提高其面对未来职业的能力，同时帮助员工更好地适应由新技术、工作设计 、顾客或产品市场带来的变化. 培训通常侧重于提高员工当前的绩效,故员工培训具有一定的强制性。而开发只是对认定具有管理潜能的员工才要求其参加，其他员工要有参加开发的积极性.传统观念认为培训的对象就是员工与技术人员,而开发的对象主要是对管理人员。 然而,随着培训的战略地位的凸现，员工培训将越来越重要,培训与开发的界限已日益模糊。现在，两者都注重员工与企业当前和未来进展的需要,而且员工、经营者都必须接受培训与开发。据专家预测，在 21 世纪，员工要胜任工作应具备综合运用知识的能力。这要求员工必须会分享知识，制造性地运用知识来改造产品或向顾客提供服务,并能更好的地理解服务或产品开发系统。 因此，许多企业建立了对员工进行与企业经营的战略目标和宗旨联系在一起的高层次培训的观念。在企业中营造鼓舞持续学习的工作环境,构建学习型组织,使企业的员工总是在不断地学习新的东西，并直接运用到产品或者服务质量的改善方面。 在学习型组织中，培训被看做是所设计的智力资本构建系统的一部分。二、员工培训的意义与特点（一）培...
