点亮人性辉煌——读《细节决定成败》有感点亮人性的光辉，是管理的首要使命，即激发人对真善美的追求
所谓真，就是要做一个真实的人、真诚的人、真正的人，要真实地对待自己，说真话、办真事、追求真理，也真诚地对待别人
所谓善，就是要有一颗善良之心、仁爱之心，不仅自尊自爱,而且爱别人、爱企业、爱国家，关怀人、关怀集体、关怀大局
所谓美,即对美好的理想、愿望、事物和事业的追求
真善美的完美结合,是人的本性的最高境界，也是人的追求的最高层次
人有光辉的一面，也有懒散、消极、阴暗的一面，问题在于如何诱导
我国改革开放以来，经历了一个管理系统迅速进展的年代
各种从国外引进的管理系统层出不穷，从 TQM 到 ISO、ERP，随着INTERNET 的出现，变革更是成为时尚
在招聘管理者时，种种管理新名词也成为考察的重点
正如柯维所说:我们已经陷入了对捷径和技巧的追求而忽视了企业基本的素养与管理职能审视
管理有个主要目的:使企业持续下去
一、承诺与细节:承诺的事情则一定要尽最大的努力去完成,即使在竭尽全力不能完成的情况下，应当主动及时地向你所承诺的人沟通，从而使你尽可能成为一个可以信赖的人
“把信送到加西亚”这是作为一名管理人员每日每时必须修炼的品质或行为习惯之一
承诺也意味应当有远大志向
坚信“志当存高远”，但更新细节定成败-—我们知道而且常常看到周边一些具有相似能力的管理人员，却有截然不同的成就，这主要区别于他们对管理事业的激情与执着的追求
一旦有了这种激情,你就能够愉快地面对各种管理问题与挑战，举重若轻，尽情享受解决管理问题及业务增长所带来的成果
管理上最忌讳的一种是让问题睡大觉
而且要马上解决，无论是对是错
让问题躺着睡大觉而无所事事当然是一种舒适的方法，因为不会马上承担风险，但这绝对是企业管理上的大忌
做事的态度，便是把每件事都做好,即使是最细微的部分，也要彻底做好
一样事情不做
