XX 会所运营管理草案 目录 第一章、前言及说明第二章、成本测算 第三章、会所运营组织架构第四章、管理方案第一节、管理章程第二节、收费规定第三节、消费模式第四节、财务管理规定第五节、项目管理规定第六节、管理制度第七节、设备管理及维护第八节、服务质量跟踪第五章、会所运营所需办理的相关证件第一章：前言及说明： 前言:XX 会所是向外界展示其企业文化与企业品牌的窗口，它不仅体现出 XX 公司在产品上的优质，更展现出 XX 公司作为地产一个品牌企业，它不仅仅只是一个地产开发商，更重要的是它将给 XX 公司的业主们提供的一个更为优质、周到、人性的管理服务理念。 会所内设有：一楼：接待大堂、水吧、上网区，儿童游乐区、洗手间 1 间。 二楼:棋牌室 2 间，桌球室 1 间，卫生间 1 间、 整个会所将全面实现无线上网。经营定位及目标 经营定位 1：“专业型+小区型”综合会所； 2：会员制/贵宾制管理会所； 3:休闲享乐型会所； 经营目标 1、 以服务为主,商业经营为辅。2、项目收支平衡，达到良性经营.说明： 1:本会所为达到开放的要求，会所相关功能涉及配置、物耗及食饮品等有关费用，由管理人员提报申请购臵计划，经公司确认，据实结算; 2：团队组建期间人员招聘费用由公司承担； 3：结算涉及税费均由公司承担。 第二章、成本测算 详见:成本测算附件（另附：成本测算表）XX 会所年度人力资源成本预算费用序号费用项目年度成本(元） 月度成本/元备注1人力资源成本18000015000三名工作人员2人员保险3603宿舍费用1440012004合计费用:194760XX 会所办公用品预算费用序号物品名称金额/元用途备注1会所管理软件3000会员登记管理收银系统2银联刷卡机1000方便客人刷卡押金可退3验钞机350验钞4指纹打卡机400员工上下班记录5优惠券定制500宣传优惠劵易耗品/暂定6打印机600打印、复印7印刷品/纸500A4，A3 纸张易耗品8发票机1000打发票9员工服装定制600工作服每人两套10其他办公用品300笔,文件夹,单据等11合计费用:8250第三章、会所运营组织架构 人员配备(人数 3 人） 服务范围说明: 1、 一楼服务员(1 名）负责上网区，儿童游乐区，大堂服务2、 吧台(1 名) 负责接待宾客登记及收银等3、 二层服务员(1 名） 负责桌球室、棋牌室等服务会所经理1 人服务员1 人收银1 人第四章、管理方案 （第一节）管理章程 会所的管理和经营：包括会所的管理方案、管理章程、经营模式、经营价位以及人员配备等...
