会议服务工作流程一、会议服务准备工作1、办公室秘书处1) 每天查看 OA 办公系统中会议室使用申请,按会议要求提前半天摆放好桌椅,备好会议用饮水.2) 根据会议的要求,提前 1 小时放好投影仪、投影幕、麦克风、音响，调试并使其处于准工作状态。3） 会议前 2 小时,检查地面、桌椅是否整齐洁净，室内是否有异味,及时进行通风和清洁整理。4） 检查窗台、玻璃，要明亮无尘。5） 检查窗帘，根据会议要求开启或关闭。窗帘要顺直平整。6） 检查绿植及套盆，要洁净无尘，无枯枝败叶，无昆虫。7） 调整空调，使会议室内温度适宜.8） 检查所有照明,及时通知有关部门更换不亮的灯具。9） 半小时前,按会议要求摆放好瓶装水、茶杯或咖啡杯。10） 根据领导习惯，在顺手的位置摆放烟灰缸.11） 按需要摆放好鲜花和水果。12） 摆放好旗帜和台旗。2、组织会议的部门1）提前 1 小时将参加会议的领导名牌按位置摆放整齐，检查有无错别字.2） 按需要准备会议所用的文件、资料等。3） 根据会议要求，需要时按参会人员人数准备会议用纸，用笔（每支笔要提前试用，以保证参会人员的正常使用)并摆放整齐。二、会议进行中的服务工作 1、会议开始前 10 分钟将茶杯内注入茶水。然后每隔 15 分钟检查并续茶水一次。 2、过问室内温度变化，随时调整空调。3、 全程监听音响设备的工作状况，随时排除故障.三、会议后的收尾工作1、关闭音响设备或投影仪.收好麦克风、移动投影仪和遥控器，收起投影幕。2、 清理瓶装水空瓶，收好没用过的瓶装水.3、 收好茶杯、盘，清洗、消毒待用。4、 清理烟灰缸，洗净待用。5、 清理桌面地面，清除垃圾和废弃物。6、 摆放好清理过的桌椅，关窗、断电、关门。7、收好会议材料和领导名牌。会议服务管理人员工作要求1、 每天早、中、晚至少三次查看公司办公系统上的会议室申请,详细掌握会议室的当天使用情况。2、 每天上班前半小时查看各会议室的状况：检查桌面、地毯的洁净程度；检查窗帘的开、关和垂放状态;检查照明灯是否都亮；检查绿植的鲜活状况和套盆的洁净程度；检查电气设备是否有落尘和正确摆放;检查桌椅是否按当天的会议要求摆放整齐。3、 会议前 1 小时，检查会议用茶杯、瓶装水是否摆放到位;会议前半小时，检查开水壶、泡茶杯、茶叶等泡茶用品是否准备到位.4、 有外宾接待服务时，提前 1 小时检查咖啡用具及用品是否准备到位.5、 有会议服务时,在会议前检查服务人员的工作仪表是否合乎要求。会议...
