会议服务工作流程一、会议服务准备工作1、办公室秘书处1) 每天查看 OA 办公系统中会议室使用申请,按会议要求提前半天摆放好桌椅,备好会议用饮水
2) 根据会议的要求,提前 1 小时放好投影仪、投影幕、麦克风、音响,调试并使其处于准工作状态
3) 会议前 2 小时,检查地面、桌椅是否整齐洁净,室内是否有异味,及时进行通风和清洁整理
4) 检查窗台、玻璃,要明亮无尘
5) 检查窗帘,根据会议要求开启或关闭
窗帘要顺直平整
6) 检查绿植及套盆,要洁净无尘,无枯枝败叶,无昆虫
7) 调整空调,使会议室内温度适宜
8) 检查所有照明,及时通知有关部门更换不亮的灯具
9) 半小时前,按会议要求摆放好瓶装水、茶杯或咖啡杯
10) 根据领导习惯,在顺手的位置摆放烟灰缸
11) 按需要摆放好鲜花和水果
12) 摆放好旗帜和台旗
2、组织会议的部门1)提前 1 小时将参加会议的领导名牌按位置摆放整齐,检查有无错别字
2) 按需要准备会议所用的文件、资料等
3) 根据会议要求,需要时按参会人员人数准备会议用纸,用笔(每支笔要提前试用,以保证参会人员的正常使用)并摆放整齐
二、会议进行中的服务工作 1、会议开始前 10 分钟将茶杯内注入茶水
然后每隔 15 分钟检查并续茶水一次
2、过问室内温度变化,随时调整空调
3、 全程监听音响设备的工作状况,随时排除故障
三、会议后的收尾工作1、关闭音响设备或投影仪
收好麦克风、移动投影仪和遥控器,收起投影幕
2、 清理瓶装水空瓶,收好没用过的瓶装水
3、 收好茶杯、盘,清洗、消毒待用
4、 清理烟灰缸,洗净待用
5、 清理桌面地面,清除垃圾和废弃物
6、 摆放好清理过的桌椅,关窗、断电、关门
7、收好会议材料和领导名牌
会议服务管理人员工作要求1、 每天早、中、晚至少三次查看公司办公系统上的会议室申请,详细掌握会议室的当天使用情况
2、 每天上班前半