员 工 仪 容 仪 表培 训 资 料贵阳宜家保洁有限公司一、着装:项目标 准1、工装1、工作人员在岗位上必须穿工装,服装必须干净、笔挺、无破损、纽扣齐全扣好,平整无褶皱、无污迹
2、工作人员外套、衬衣、鞋袜、领结、工牌必须配套、统一
2、工牌1、须佩戴在左前胸或左前胸制服口袋上方 1 厘米处,不能歪斜、不能借戴其他人的;且工牌必须完好、字迹清楚
2、假如是西装,工牌应佩戴在左领处锁骨下方,不能歪斜
3、鞋必须为黑色皮鞋,鞋面光亮清洁、无污迹、无破损,且鞋底不准钉铁钉、铁掌等 ,鞋的款式不能夸张
4、袜子男式为黑色袜子,袜子上不能有女式为肉色丝制长袜,穿着时须无破损、无脱丝,无污迹且不能露出袜口
二、仪容仪表:项目标 准1、面容员工上班时仪容干净大方、精神饱满
1、 男员工须刮净胡须,不能留有胡渣;2、女员工化妆,不准浓妆艳抹,须为淡妆,要求美观、自然,淡眼影、;唇彩颜色不能太浓
2、发式男女员工发型须美观大方、干净恒生:1、女员工发前不过眉、长发须盘起、带头花,不准留怪异发型、发色;2、男员工后发不过领、两边不过耳,不准留怪异发型、发色;3、饰品员工在工作时间内除结婚戒指外,不准佩带任何饰物和移动电话等
4、个人卫生上班前不准饮酒,不准吃葱蒜等有异味的食品;饭后须漱口,保持口腔清洁和口气清新;饭前便后须洗手,工作前后须洗手;不准留长指甲,不准涂有色指甲油,(男女)员工做到始终保持手的清洁,指甲保持清洁无污垢,指甲须保持短于指尖 2 毫米;做到勤洗澡、勤换衣、不喷洒过浓的香水
5、精神面貌精神饱满、面带微笑
不可无精打采、愁眉苦脸
三、形体动作:项目标 准1、站姿当值人员坚持站立服务,面带微笑、表情自然、抬头挺胸、目视前方、收腹立腰、双臂自然下垂;女性两手以右压左轻握于腹 前;男性两手成半握状垂于身体后侧;两脚跟并拢,两脚尖与脚跟呈 45 度;身体保持正直平稳
禁忌:低头含