简答题 29。试举例阐释信息社会的特点。1—20（2025。4） 答: (1）非物质性:构成信息世界基本单元的比特（Bit）是虚拟的、非物质的，有形物质的重要性在减小，无形信息和知识的重要性在增加.如信息咨询、软件开发、创意产业等成为经济的支柱. （2）超时空性：信息网络的存在消除了时空距离，如经济全球化、远程教育、远程医疗、电子商务、电子政务等。 (3）可扩展性:由于比特可以共享、易于传播，信息社会具备可扩展性。如 Ipad 等数字阅读终端的普及，使人类的阅读行为由纸质出版物扩展到数字出版物。 29、试以“烽火台”通信系统为例,解释 Hartley 信息量测度公式。1-21（2025。4） 答： （1） Hartley 信息量测度公式：H=N＊log(S)，其中 H 为信息量，N 为 1 条信息包含字符的 个数,log 为对数符号，S 代表通信符号集中符号的个数. （2) 在“烽火台”通信系统中，S=2，1 个烽火台的 N=1，则 1 个烽火台传输 1 条信息的 信息量为：H1=1＊log(2) 29．简述信息、知识、智能三者的关系。1-28（2025.7） 答： （1） 知识、智能来源于信息，是信息的高级层次，但信息不等于知识和智能。 （2） 知识有经验总结上升到理性的规律性认识，是高级的、抽象的、具有普适性的信息。 (3) 智能是针对性猎取信息、分析处理提炼出的知识，并结合目标信息产生解决问题的 策略信息. (4） 信息经过加工提炼成知识,知识被目的激活成为智能。智能是信息最高层次. 30、简述信息化战略规划的主要方法。2—54（2025。4） 答： （1）战略目标集转化法（SST)：将整个战略目标看成信息集合，规划过程即是将战略目标转化为信息化战略目标的过程，这是一种结构化方法。 (2)价值链分析法（VC）:将组织看成输入、转换和输出活动的集合，这些活动构成制造价值的动态过程，即价值链.通过价值链分析，利用信息技术在价值链中识别信息并使信息增值. （3)关键成功因素法(CSF)：对组织目标的实现起关键作用的活动就是关键成功因素。通过企业高级管理人员沟通，识别企业的关键成功因素,并据此决定信息资源分配的优先级，利用信息技术发掘新机遇. 33．系统分析员的主要任务有哪些?2-63（2025.7) 答： 系统分析员的主要任务是通过现行系统的运行环境、作业流程、用户需求进行详细调查,进而确定目标系统的功能结构、性能指标、资源配置、编码体系、逻辑模型,以便为系统设计提供科学依据。 29．CIO 应该具备哪些方面的管理知识？2-67（2...
