冲突管理案例分析案例4 个人住在同一间宿舍,小 A 是一个不爱瞎凑喧闹的同学,间或和舍友互动两下,平常没与同学之间常常沟通与沟通,没什么人到宿舍来找他
他喜爱早睡早起,作息时间比较有规律
但是,小 B 却不怎么爱读书,在校大部分时间以玩电脑游戏为主,而且他常常玩游戏到深夜才睡,间或放歌到深夜,或者打游戏和队友配合叫的比较大声
熄灯电脑没电后看手机小说看到深夜,第二天明天早上睡到很晚 11 点多才起床的
小强的性格比较外向,很多同学来串门来找他
小 C 是一个学习能手,尤其在理科方面,略微念一下就融会贯穿
平常也贪玩,随兴
间或与 B 一起大游戏,或者看 B 玩游戏
间或 C 会打开自己的台灯,看一些畅销书,同样也比较迟睡觉
由于 A 和 B、C 的作息时间存在很大差异,所以他们心里其实都觉得对方影响自己的休息,因为这事他们一直存在着矛盾,但由于他们的都实行回避策略,在初现矛盾的时候,他们也没有把对对方不满的地方直接告诉对方,但是,时间久了,因为 BC 过于吵闹,A 的情绪开始变得有点暴躁,警告了 BC
最后,他们之间的冲突没有爆发,但是,他们常常私底下对方
A 指责 B 玩游戏到太晚了,而且在玩游戏的同时,B 特别的兴奋,还时常发出声音
因此,B 时常影响到他的休息
但是,A 每天早上太早起床,打开电脑并且塞上耳机,以至于每天早上都没把 B 吵醒
由于 B 被 A 警告一下过几天又恢复常态,事情断断续续来来回回一次又一次,间或一两下关系紧绷了
另外 B 和 C 没有什么沟通
那时候宿舍里面就神经兮兮的,四个人都不舒适,但是过几天又正常了
一、 冲突发生的原因(一)冲突的客观基础由于 A 和 B 住在同一间宿舍,除非他们各自分开居住,不然他们各自的行为都会互相影响到对方,因此,他们两者存在依赖关系
这种依赖关系是双向的,这种双向依赖关系既可以引起冲突的趋势最大,但它同时又具有