管理评审培训

管 理 评 审 培 训内容介绍一、标准条文二、理解要点三、实施要点四、审核要点一、标准条文5.6 管理评审5.6.1 总则最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。评审应包括评价质量管理体系改进的机会和变更的需要，包括质量方针和质量目标。应保持管理评审的记录（见 4.2.4 ）5.6.1 .1 质量管理体系业绩 所有要素 业绩发展趋势 质量目标（含不良质量成本） 业务计划中规定的所有目标5.6.2 评审输入管理评审的输入包括以下方面的信息：a) 审核结果；b) 顾客反馈；c) 过程的业绩和产品的符合性；d) 预防和纠正措施的状况；e) 以往管理评审的跟踪措施；f) 可能影响质量管理体系的变更；g) 改进的建议h) 实际的和潜在的市场失效分析5.6.3 评审输出管理评审的输出包括与以下方面有关的任何决定和措施：a) 质量管理体系及其过程有效性的改进；b) 与顾客要求有关的产品的改进；c) 资源需求。二、理解要点1 、管理评审是最高管理者职责之一，由最高管理者亲自主持。2 、应按计划的时间间隔进行。3 、评审的目的。a) 适宜性；——QMS 适应组织所处的不断变化的客观环境（包括法律法规、市场、新技术、质量概念和顾客要求等的变化）的能力，可以是组织内部的，也可是外部的。b) 充分性；——QMS 满足市场、顾客当前和潜在需求的能力，也可指 QMS 各过程充分展开，并持续改进的能力。c) 有效性；——QMS 运行结果达到已定质量目标的能力，且应是经济的。4 、评审的输入、输出5 、管理评审结果应对体系（包括质量方针、目标）和产品符合要求的评价。6 、从输入确定业绩和找到差距，输出应确定改进措施。7 、管理评审应予以记录，并按 4.2.4 进行控制，并进行跟踪验证。8 、管理评审不一定形成文件，但应考虑以下步骤。—— 提出要求—— 调查研究，确定议程和内容—— 准备管理评审报告草案和相关资料—— 经最高管理者审阅后发拟参评的相关人员并做好准备—— 最高管理者主持开会评审并做好记录—— 根据记录修改的评审草案经最高管理者批准，形成正式管理评审报告下发。—— 由主管部门跟踪验证，形成文件（记录）汇报9 、管理者代表协助最高管理者，指导主管部门组织这项活动，由主管部门做具体的实施工作。资料准备资料准备—采购部 供应商交货准时率及合格率01 02 03 04 05 06 07 08 09 01 0 0第 一 月第 二 月第 三 月第...