第1页共27页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共27页人力资源部规章制度第一节概述及组织结构一、概述人事部的工作是围绕酒店的经营和管理这个中心展开的。通过招聘、录用、培训、选拨、调配、调整、流动、考核、奖惩、工资福利、劳动保险、劳动争议处理等各项管理活动，谋求人与事的科学结合和人与人之间的紧密配合，实现因事择人，事得其人，人适其事，人尽其才，事竟其功的目标，并不断提高员工整体素质，有效地组织员工，充分调动员工的积极性、创造性，最终实现企业的发展目标。二、组织结构：人事部组织结构图第二节岗位职责及素质要求一、人力资源开发总监直接上级：总经理直接下属：人事部经理、培训部经理、质量督导部经理、劳资关系协调部主岗位职责1．出席每日和每周的酒店工作例会，并确保上情下达，下情上呈。2．协调人力资源开发部各分支的正常运作，确保资源共享、团结协作。3．审核人力资源开发部各分支的年度和月度工作计划及其发文和报表。4．审核人力资源开发部各分支的财政预算和支出，并控制各种成本消耗。第2页共27页第1页共27页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共27页5．协助总经理制定并落实有关人事培训方面的方针政策及规章制度。6．负责审批《劳动合同》、《员工手册》及酒店的人事规章制度。7．负责招聘、考评、调动、处罚、解聘高级管理人员和外籍员工。8．负责计划、组织、落实、安排各种大型庆典活动和员工大会9．负责保护雇主和雇员的合法权益并协调两者之间的正常关系。10．负责同其他部门总监、部门经理建立并保持良好的工作关系。11．负责同其他酒店和人才交流中心建立并保持友好的工作关系。12．负责同政府机关、社会团体及教育单位建立友好的工作关系。13．审批修订有关人事培训的表格及程序。14．审批并执行主管以上人员的培训计划。15．建立并完善“管理人员的替补梯队系统”。16．完成总经理临时委派的其他工作任务。素质要求基本素质：有感召力和凝聚力，成熟老练。有责任心、事业心和自信心。勇于开拓，敢于竞争。自然条件：年龄在30岁以上，身体健康，精力旺盛，仪表端庄。气质高雅。身高，男1．74～1．78米；女，1．65～1．69米。文化程度：大学本科以上学历，有社会学、心理学和管理学的基础。外语水平：高级英语水平，有第二外语基础。工作经验：五年以上合资酒店管理经验及三年以上人事培训经验。特殊要求：熟练使用电脑及其他办公室自动化仪器；熟悉掌握政府部门和总部的各项有关规章制度。有超常的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力和独立工作能力。有海外学习及工作经验者优先.二、秘书直接上级：人力资源开发总监直接下属：培训部文员岗位职责1．负责接听总监办公室电话并代理留言、答复、传呼、转达。2．负责安排、准备、提醒总监的日常约会、例会及外访时间。3．负责通知总监召集的会议，落实会场布置，草拟会议记录。第3页共27页第2页共27页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共27页4．负责建立、完善、更新、保管各种文件档案和电脑数据库。5．受总监委托，代理下列工作：·收发、存档、草拟、打印文件信函。·会见或接待未曾预约的客人或员工。·传达、转告、呈报有关信息或指示。，·催办落实有关工作计划或工作任务。·掌管人力资源开发部公章。·翻译有关文件或信函。·负责办公室日常运作。·完成总监交办的其他工作。1．负责统计、审阅、打印、呈送各种对外报表报告。2．负责统计人力资源开发部的考勤、工资、奖金等工作。3．负责申领人力资源开发部的文具、书籍、仪器、设备。9．负责管理《员工天地》、《员工意见箱》和信箱。素质要求基本素质：严守机密，责任心强，讲求效率，工作主动，仔细认真，吃苦耐劳，性格开朗，勤学好问，乐于助人。自然条件：身体健康，精力旺盛，仪表端庄，年龄在22岁以上，气质高雅。女性，身高，1．65～1．69米。文化程度：大学本科以上学历。外语水平：高级英语水平，有第二外语基础。工作经验：2年以上合资酒店工作经验或文秘工作经验。特殊要求：熟练操作各种办公室自...
