上海热线企业邮箱用户手册一、关于本手册文档概要本文档详细描述企业邮箱的最终用户，即电子邮箱的使用者，如何利用常用的收发电子邮件的工具，使用、管理自己的邮箱帐号及其帐号中的个人信息。读者对象本文档的读者对象是商务邮箱系统的最终用户或者指导最终用户使用本系统的相关人员。我们假定最终用户已经掌握如下知识：☉Windows95/98/Me/NT/2000/XP等操作系统的使用；☉常用邮件客户端管理工具MicrosoftOutlookExpress或Foxmail的操作使用；☉常用浏览器工具MicrosoftInternetExplorer的操作使用；☉基本的Internet和Email的原理常识。二、客户端使用说明邮箱系统既支持WebMail收发方式，也支持SMTP/POP3/IMAP4协议，使用这些协议，用户可以通过邮件客户端软件进行收取、发送电子邮件，并对这些电子邮件进行灵活的管理。下面以MicrosoftOutlookExpress6和Foxmail为例，说明如何利用设置、使用这个软件，对商务邮箱进行邮件的收取、发送等常规操作。MicrosoftOutlookExpress（简称"OE"）是随MicrosoftInternetExplorer（简称"IE"）软件包一起发行的软件，按照默认选项安装IE之后，就会自动安装好OE。第2页共41页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共41页关于客户端软件设置OUTLOOKEXPRESS设置方式1、在“工具”菜单上，单击“帐号”；2、单击“添加”，选择“邮件”选项；第3页共41页第2页共41页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共41页3、在“显示名称”输入框内填写您的名字并单击“下一步”；4、在"电子邮件地址"输入框内填写您在完整的邮件地址，如yourname@域名.com，然后单击“下一步”；第4页共41页第3页共41页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共41页5、在服务器类型列表中选择“POP3”；电信用户设置：SMTP：smtp.mailhost.sh.cnPOP3：pop.mailhost.sh.cn网通用户：SMTP：smtp-cnc.mailhost.sh.cnPOP3：pop-cnc.mailhost.sh.cn海外用户SMTP：smtp-hk.mailhost.sh.cnPOP3：pop-hk.mailhost.sh.cn第5页共41页第4页共41页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共41页如果OutlookExpress告诉您所填写的POP3/SMTP服务器可能不是有效的服务器名，并提示您是否使用该服务器，请单击“是”，然后单击“下一步”；6、选择“登录方式”并在“POP帐号名”输入栏内填写您的abcd.com邮件地址，如yourname@abcd.com。如果您在注册登记时所选择的域名是“abcd.com”，也可以只输入您的帐号名，如“yourname”；在“密码”栏内填写您设定的密码。如果您不填写，OutlookExpress将在每次连接到abcd.com收取信件时，都会提示您输入。单击“下一步”；第6页共41页第5页共41页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共41页7、单击“完成”；8、帐号设置完成后选定该帐号然后单击“属性”；第7页共41页第6页共41页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第7页共41页9、在服务器选项中选择“我的服务器要求身份验证”；第8页共41页第7页共41页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第8页共41页MICROSOFTOUTLOOK设置方法1、在“工具”菜单上，单击“帐号”；2、单击“添加”，选择“邮件”选项；3、在“显示名称”输入框内填写您的名字并单击“下一步”；第9页共41页第8页共41页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第9页共41页4、在"电子邮件地址"输入框内填写您在完整的邮件地址，如yourname@abcd.com，然后单击“下一步”；第10页共41页第9页共41页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第10页共41页5、在服务器类型列表中选择“POP3”；电信用户设置：SMTP：smtp.mailhost.sh.cnPOP3：pop.mailhost.sh.cn网通用户：SMTP：smtp-cnc.mailhost.sh.cnPOP3：pop-cnc.mailhost.sh.cn海外用户SMTP：smtp-hk.mailhost.sh.cnPOP3：pop-hk.mailhost.sh.cn第11页共41页第10页共41页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无...
