实施日期2017.7.28合同订单评审管理程序版本项扁文件编号编制/日期审核/日期批准/日期修订记录修订状态日期更改通知编号修订内容概要备注合同订单评审管理程序实施日期2017.7.28受控状态版本A/0文件编号'''1.目的为了能够充分满足顾客的需要，确保在本公司现有生产条件下，有足够的能力满足销售合同或顾客订单的要求。2.适用范围适用于本公司与产品有关要求的识别和评审。3.术语3.1顾客：公司所提供产品的接受者。本程序中，在合同情况下，顾客也可称为“采购方”或“需方”；3.2一般合同：已正常批量生产的产品且交货期要求正常、价格固定的顾客订单合同；用户一般以电话、传真、电子邮件或按期下达供货计划（如用户月度/周订单）。3.3重大合同：一般合同以外的合同均属于重大合同（如年度销售合同、新品开发协议、涉及价格的合同等）。4.职责4.1业务部：负责顾客的商务要求的接收及组织评审，负责顾客订单/交付/物流相关要求的接收及组织评审，并建立《顾客特殊要求清单》，进行宣传、教育、培训、监督并执行；4.2生产部：负责对生产能力、产品交货期是否满足合同要求进行评审。4.3技术研发：4.3.1负责组织对新产品和更改产品进行可行性评审，负责对常规产品的技术标准进行评审；4.3.2负责对顾客质量控制方面的要求进行接收及组织评审，对不能满足顾客要求的部分监督执行整改。工程流程责任部门/岗位过程描述文件/记录业务部5.1合同分类：•新产品开发合同（包括技术开发协议）•扩展业务产生的合同•标书•非正规合同（口头、电话订货等）•外贸产品合同•书面订单或传真•网上订单5.2市场营销与开发①、业务人员负责开发新顾客及新的业务合同评审表合同登记表实施日期2017.7.28合同订单评审管理程序版本诲文件编号''市场进行售前服务;~②、当顾客有合作意向时,由业务部负责与顾客对接，了解就开发产品达成初步意见，对于电话交谈、面谈等形式形成的意见，需进行书面整理，形成文字记录。③、销售人员将商谈记录或电话记录交部门主管业务部业务部业务部技术研发5.3合同、订单的接收：5.3.1新产品开发合同：•业务部前期与顾客达成的开发项目，由总经理批准后组成了开发项目组，由项目组组长与顾客进行对接；•项目组接到顾客开发类合同（开发协议、质量任务书等）后，先初步审核顾客要求和相关法规要求，再组织相关部门进行专题会评审顾客合同（包括顾客对产品的要求、物流、服务、明示要求和隐形的要求、法规要求等），输出评审结果记录在“合同评审表”或“技术评审报告”中，其中制造可行性和风险分析详细内容填写在《制造可行性报告》书中，具体按《设计开发控制程序》执行，在相应的PFMEA、控制计划中对顾客要求进行识别并控制，与其APQP资料一同保存；•在评审中若有异议或不能达到顾客要求的，由项目组组长与顾客进行沟通与协调，最终达成意见一致5.3.2已供货产品的合同评审：•针对顾客现有产品的每年一签或每两年一签的采购合、质量合同、技术合同等，由业务部主导与顾客签订，其中质量类合合同评申记录月销售计划表各类合同/协议合同订单评审管理程序实施日期2017.7.28受控状态版本A/0文件编号''业务部技术研发业务部同交质量部评审并签订，技术类合同交技术研发评审并签订，采购类合同由业务部评审并签订；•各部门在签订顾客合同时，要明确顾客要求，识别出合同内容与往年签订的合同内容是否有变化，若变化涉及到作业标准、产品控制等，将要修改相应的标准作业指导书和PFMEA、控制计划；5.3.3合同修订：•各部门在签订顾客合同时，对顾客要求有异议或不能达到的情况下，由签订部门与顾客对应部门进行沟通协调，按沟通后内容执行；•合同的修订由合同签订单位在与对方协商一致的基础上进行，合同修订内容可在“说明”栏中陈述。修订后的合同所涉及到的相应变动情况应及时通知变动涉及单位。•当顾客提出修订合同/订单时，由业务部及时将信息反馈到公司相关部门，有必要时组织相关部门进行评审，各相关部门按评审后的内容执行；•对合同和订单的变更，原销售计划作废，重新编制销售计；•因实际生产情况需修订的合同或订单，以书面形式提前通知顾客并经顾客确认；•对...
