富士通电梯管理文件（封面页）文件名称：质量管理部管理手册实施日期：2013年9月1日文件编号：WI-ZL-01编制：审核：批准：受控编号：版本状态：A/1文件会签部门会签人/日期部门会签人/日期部门会签人/日期营销部清远分公司贵州分公司技术部湛江分公司云南分公司PMC海南分公司重庆分公司制造部福建分公司成都分公司供应部江西分公司西安分公司质量部湖北分公司兰州分公司工程部河南分公司宁夏分公司售后部山东分公司山西分公司人事行政部上海分公司河北分公司财务部辽宁分公司内蒙分公司深圳分公司湖南分公司汕头分公司广西分公司富士通电梯（深圳）有限公司文件编号WI-ZL-01质量管理部管理手册版本状态A/1页码第1页共47页章节编号文件/章节名称页码章节1质量部：组织架构、职责31.1组织架构图31.2职责42质量部人员编制及岗位职责72.1质量部人员编制7－82.2质量部长岗位职责描述表9－102.3ISO质量反馈专员岗位职责描述表132.4外购来料质检员岗位职责描述表142.5质量部文员岗位职责描述表163质量部岗位绩效考核173.1质量部长绩效考核表173.2ISO质量反馈专员绩效考核表203.3外购来料质检员绩效考核表213.4质量部文员绩效考核表234质量部岗位作业指导书244.1质量部长岗位作业指导书24－264.2ISO质量反馈专员理岗位作业指导书27－284.3外购来料质检员岗位作业指导书294.4质量部文员岗位作业指导书510.1职业健康安全管理、环境因素识别与评价表1、质量部;组织架构、职责、目标1.1质量部组织结构图序修改章节/条款修订者批准修订日期富士通电梯（深圳）有限公司文件编号WI-ZL-01质量管理部管理手册版本状态A/1页码第2页共47页类别部长质量反馈专员外购来料质检员编制1111.2质量部工作职责：1.2.1协助总经理策划、建立和持续改进公司质量、计量管理体系，管理监控体系运行；1.2.2做好质量、计量管理体系文件管理，确保体系文件实时、适用和有效；1.2.3做好质量的内、外部体系审核，组织各部门制订质量改善课题（纠正和预防措施项目），协助和验证质量改善课题的实施（纠正和预防措施）效果；1.2.4收集、分析产品质量信息，调查、研究质量事故，提出相应的质量改进建议，组织相关部门建立品质改善课题和小组，对产品质量的符合性实施监控；1.2.5合同产品采购、生产过程、厂内调试、非标验证、装箱和发货等过程质量不合格品进行标识、隔离、记录、评审和处理，要求责任部门采取纠正预防措施，对其进行验证；对产品关键制造过程的质量持续监控，杜绝大批量不合格的发生；1.2.6研究、策划并建立和实施控制供方产品质量的质量保证体系，对供方的产品质量实施有效监控；对供方纠正预防措施的有效性进行验证；1.2.7各种质量记录的统计分析、保存；1.2.8负责质量会议的召开；序修改章节/条款修订者批准修订日期富士通电梯（深圳）有限公司文件编号WI-ZL-01质量管理部管理手册版本状态A/1页码第3页共47页1.2.9公司内部及分支机构质量信息的责任判定、质量处罚和结案；1.2.10收集、分析、研究国内外行业质量管理动态和方法；1.2.11ERP系统日常数据维护1.2.12电、扶梯新产品、新零部件以及改进项目的品质检查（非合同产品）和试验验证；1.2.13委托检测机构产品型式试验；1.2.14产品小批量试用过程及结果的审核；1.2.15标准产品技术缺陷的验证核实；1.2.16产品型式试验证书的取得和维持1.2.17测试验证后部件及产品物料的退回或报废处理；1.2.18负责质量反馈处理与关闭1.2.19本部门的5S和安全管理工作；1.2.20ISO14001及OHSAS18001体系所涉及本部门的因素识别、改善与管理等工作1.3质量部质量目标1.3.1技监局一次验收合格率98%以上1.3.2技监局年审一次验收合格率98%以上1.3.3客户满意度90%以上1.3.4全年重大安全事故率为01.3.5来料一次性合格率为98%2.质量部人员编制及岗位职责2.1质量部人员编制岗位名称定编（人）岗位职责简述质量部长1人设定新一年年度工作计划，并分解到月份及各岗位，计划包括工作、人事管理、费用预算等；每月26日前应制定下月部门工作月度计划。月度计划应有主要项目负责人，要求完成时间等要素。根椐月度工作计划及所需配合部门序修改章节/条款修订者批准修订日期富士通电梯（深...
