第1页共8页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共8页Walls(中国)有限公司在中国的物流运作Unliever公司的Walls(中国)有限公司从1994年开始在中国生产和销售冰淇淋
该公司的总经理总结出了一些经验:在中国运作意味着改变中国式的销售与顾客服务管理理念
过去中国式的管理是等顾客主动上门,我曾从一份官员调研报告看到过一些管理人员对顾客所使用的语言:“滚,别浪费我的时间,没听见吗
你耳朵聋了吗
”现在,这些观念已经改变了,这是把我们的产品推销给顾客的关键中国的配送成本是GDP的20%,而欧洲仅为10%
鲍勃•史密斯,物流管理人,上海分部商业经理概括了当前的经营态势:谁赢得了物流管理,谁就赢得了中国
1、Unliever在中国Unliever公司是一个英荷合资公司,在全世界75个国家里有500多家生产单位
这家公司营销1000多种商业品牌,如:人造奶油,肥皂,食品,洗涤用品,个人用品,特殊化学品等
他的雇员在全世界超过了30多万人
在1994年中他的销售额超过了420亿美元
1920年,Unliever公司在中国创建了一家肥皂生产厂,1950年中国将其公私合营,1986年归还给中国
在1996年该厂生产9种产品
Unliever公司中国总裁AutonLenstar描述了Unliever公司在中国当前的状况:中国是Unliever公司未来几十年最大的挑战者,中国是我们经常讨论的在全球范围里经济的增长地,就像位于我们已经点燃燃料的火箭前端上
过去20年里,我们已在北京建立Walls,在上海建立Walls工厂——地点在闵行,是新品种洗洁剂工厂,以及在张家口建立洗洁剂工厂和在广州建立唇膏厂,终而广泛形成Unliever公司品牌
随着广大员工的努力和支持,将会大幅获得利益增长
Unliever公司用下面正式的术语详尽地解释了它在中国的目标,