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第1页共19页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共19页辽宁交专2010年技能文化节—礼仪大赛试题范围古人说，“不学礼，无以立”。就是说，你不学“礼”，就没法在社会中立身。那么，什么是礼仪呢？简单地说，礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。文明礼仪，不仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现。更是城市的脸面，更是国家的脸面。所以，学习礼仪不仅可以内强个人素质、外塑单位（小到家庭、企事业单位、社区，大到城市、国家），更能够润滑和改善人际关系。作为具有5000年文明史的“礼仪之邦”，讲文明、用礼仪，也是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。而文明礼仪，强调的是“尊重为本”。想让别人尊敬你，首先就得尊敬人。那些陋习，图的是一时之快，丢的是自己的人格和尊严。一个连自己都不尊重的人，别人还会尊重你吗？下面让我们一起具体来学习一下“礼”。一、什么是礼礼是人们在长期的社会生活实践中约定成俗成的行为规范。礼的含义比较丰富，一般来讲，有四层含义：一是指敬意，《辞海》中对礼的解释是：本谓敬神，引申为表示敬意的通称。二是指仪式，即为表示敬意和隆重而举行的仪式。三是泛指社会交往中的礼貌和礼节。四是特指规范，即奴隶社会或封建社会等级森严的社会规范和第2页共19页第1页共19页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共19页道德规范。比如孔子所说的“齐之以礼“中的”礼“就是品节制度之意。二、什么是礼仪是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成的，既为人们所认同，又为人们所遵守，以建立和谐关系为目的的各种符合礼的精神用要求的行为准则或规范的总和。礼节是人们在社会活动中以建立和谐关系为目的各种约定俗成的行为准则与规范。而礼仪交往的核心是相互谅解、相互尊重、相互宽容、相互关爱。基本的礼仪原则是敬人的原则、自律的原则、适度的原则、真诚的原则。一般认为，一切礼仪的起点是个人礼仪。而面对新闻的“介入”“亮相”的实质展现是素质。而尽心尽意、尽力而为、征求满意是优质服务的要求，同时也是礼仪的象征。还有很多国家都讲究女士优先，而印度却不是这样的。而且大家都知道东方的礼仪又很多特点，比如：重视家族和血缘关系，认为“老”是一种尊称比如：老大爷，老师傅等，崇尚个人力量，重视孝敬老人、哺育孩子。三、礼的起源：中国是人类文明的发祥地之一，文化传统源远流长。礼仪作为中华民族文化的渊源和基础，作为中华民族文明的标志，也有着悠久的历史，礼仪是人类文明的产物，它的产生伴随着人类的成长，他的发展则伴随着社会的第3页共19页第2页共19页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共19页进步，礼仪使人类逐步摆脱了原始的蒙昧状态而进化发展到物质文明与精神文明高度发达的今天，人类发展史证明，社会在一定阶段上的高速发展时期，正式礼仪相对完善时期，而礼仪的完善则使社会能够得以不断的延续和进步，作为人类社会的调节器，礼仪将伴随人类直至永远。四、仪表礼仪：仪表，即人的外表，包括容貌、举止、姿态、风度等。在政务、商务、事务及社交场合，一个人的仪表不但可以体现他的文化修养，也可以反映他的审美趣味。穿着得体，不仅能赢得他人的信赖，给人留下良好的印象，而且还能够提高与人交往的能力。相反，穿着不当，举止不雅，往往会降低了你的身份，损害你的形象。由此可见，仪表是一门艺术，它既要讲究协调、色彩，也要注意场合、身份。同时它又是一种文化的体现。那么，在仪表方面我们应该注重些什么呢？（一）我们的仪表应注意色彩的搭配暖色调（红、橙、黄等）给人以温和，华贵的感觉，冷色调（紫、蓝、绿等）往往使人感到凉爽、恬静、安宁、友好，中和色（白、黑、灰等）给人平和、稳重，可靠的感觉，是最常见的工作服装用色。在选择服装、饰物的色彩时，应考虑到各种色调的协调与肤色，选定合适的着装、饰物。所以无论是男士还是女士，出席重要场第4页共19页第3页共19页编号：时间：2021...