1***公司※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※管理制度手册※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※文件编号:**/GLZDSC-01制订部门:人资行政部版本:A0发放编号:受控状态:■受控文件□作废文件秘密等级:□机密□秘密■内部使用□外部公开实施日期制订审查批准2014.01.0221江苏黄金屋教育咨询有限公司文件编号HJW/ISMSP-01制订日期2012.3.7文件名称程序制订部门类别■新制定□修订□废止版次A0页次2/54第3页共54页2编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第3页共54页文件修订对照表修订序号生效日期修订前条文摘要修订后条文摘要修订者打印人012014年1.2**第4页共54页第3页共54页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第4页共54页目录一、企业篇……………………………………………………………04二、公司日常管理……………………………………………………06三、员工手册…………………………………………………………071、员工行为规范………………………………………………072、员工录用条件及入离职管理制度…………………………113、员工考勤及休假管理制度…………………………………164、员工福利制度………………………………………………195、员工培训制度………………………………………………21四、人资行政管理制度……………………………………………25第4页共54页第5页共54页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第5页共54页1、办公用品管理制度…………………………………………252、来访客人管理制度…………………………………………243、员工胸卡管理制度…………………………………………32五、财务制度………………………………………………………34六、采购部工作流程………………………………………………44一、企业篇:企业简介第6页共54页第5页共54页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第6页共54页二、公司日常管理1、公司统一做事风格:快速、简洁、高效。2、公司任何人,做事风格、说话方式、管理及工作方式,要严格按照公司文化制度执行。3、公司各部门分工明确,地位平等,互相协作。4、公司架构:总经理1人,副总2人,部门经理4人(1)市场部:公司所有销售及客户关系(2)工程部:售后安装等(3)人资行政部:招聘、培训、绩效考核、后勤事务(4)财务采购部:公司钱财及采购事项5、团队队规(西点军校):①绝对服从②没有任何借口③绝不推卸责任④高度的责任感第7页共54页第6页共54页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第7页共54页⑤尽职尽责⑥细节决定成败⑦团队精神⑧永不放弃⑨敬业为魂⑩敢于冒险⑪立即行动6、公司每一个人在公司都要找准自己的角色位置,并施行各自的义务与权力。7、公司每一个人说话要正确谨慎。8、不能忘事!凡事必有反馈(具体承办时间)9、公司各岗位人员:需有固定的办公用电话卡、Emial邮箱、CRM、GPS定位、工作记录本10、公司内任何级别管理人员不得越级下达指令;公司内任何级别管理人员下达指令时,需确认指令接收人已清楚明白如何开展任务。11、部门经理手机需能接发邮件、填写CRM、召开电话会议、GPS定位12、公司每月最后一个周六,召开全体员工总结会:开展方式:(1)部门经理单独和本部门员工沟通(2)副总单独和所辖部门经理沟通(3)总经理单独和员工沟通13、各部门经理需每周至少1次组织本部门员工学习第8页共54页第7页共54页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第8页共54页【公司管理备忘录】及【部门管理备忘录】。14、无特殊原因,各部门经理周六务必参加早周例会。15、工程部每日需开早会,每周晚上需开3次电话会议。16、市场部每日需开早会,每周晚上需开2次电话会议。17、公司所有员工均配发电话卡,并根据职位需要给予一定话补;若每月累计未接电话3次,扣发当月话补。18、公司市场部销售岗位及工程部人员在外期间,需开通GPS定位系统;经公司抽查未开通,每次罚款10元。三、员工手册《员工行为规范》第一章...