第1页共41页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共41页变革管理3导入3课程目标3站点地图420分钟掌握精华5导师简介6学习6变革的维度6核心概念:变革类型6变革来源7有效变革管理者的特征7高管视角:应对变革抵制者8为变革做好准备9变革管理11实施变革14沟通变革19理解对变革的反应22在变革期间做好自我调整24练习26情景模拟26知识检测29问题129问题229问题330问题430第2页共41页第1页共41页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共41页问题531问题631问题731问题832问题932问题1033应用33应用步骤33应用技巧35应用工具36拓展36《哈佛商业评论》文章36推荐书目37哈佛商学在线推荐资源37参考文献38变革管理导入如果是您，您会怎么做？纽布鲁咖啡是一家有十年历史的私营公司。他们长期以来形成了轻松随便、不拘礼节、无等级之分的企业文化。自去年纽布鲁公司上市以来，一切都发生了变化。公司雇用了新员工、实行了新政策、采用了新程序、制定了新目标。面第3页共41页第2页共41页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共41页对所有这些变革，老员工都感到无所适从。新上任的经理黛布拉要求所有部门提交详细的周报，遭到强烈抵制。黛布拉不明白，他们难道不知道公司上市后需要更有效、更透明地保留记录吗？在抵制正式结构的企业文化中，黛布拉如何建立有效的记录保留机制？如果是您，您会怎么做？为了让每个人都能回归正途，黛布拉应与部门内员工一一谈话，更好地了解目前部门内部如何保留记录，以及如何与公司其。他部门共享信息然后，她应当解释为什么大家需要承担更多责任，并请大家群策群力，讨论如何改善现有做法。下一步，黛布拉可以制定出一个试行计划，在日常试点中，可以根据反馈意见不断修改这个计划。可以要求团队同意并参与修改试行计划，这样一来，黛布拉可以赢得部门的帮助，优化记录保留工作并获得预期效果。在本课程中，您将学习如何建设性地应对变革和职位变动，使其成为进行试验、促进增长的良机。变革可能激动人心，也可能令人生畏。如何才能确保您的业务部门能够拥护变革，并已经做好准备迎接成功的转变呢？课程目标本课程将帮助您：认识组织中不同类型的变革计划使部门或团队为变革做好准备了解创造和实施变革的系统方法认识在变革各个阶段进行沟通的重要性了解人们对变革的各种反应并采取应对措施变革计划期间做好自我调整站点地图导入课程目标第4页共41页第3页共41页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共41页站点地图20分钟掌握精华导师简介学习变革的维度核心概念:变革类型变革来源有效变革管理者的特征高管视角:应对变革抵制者为变革做好准备核心概念:为变革做好准备的组织让组织做好准备迎接变革互动练习:管理对变革的抵制变革管理核心概念:流程概述调动积极性构建共同愿景确定领导层互动练习:您是否已准备好变革？创造短期收益使成功制度化调整策略实施变革预测到意外情况谋求关键人员的支持和参与互动练习:组建团队时常犯的错误第5页共41页第4页共41页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共41页拟定实施计划以一贯的行为和信息支持变革计划建立赋能结构高管视角:领导团队度过变革期庆祝阶段性目标实现沟通变革核心概念:制定全面沟通计划沟通内容高管视角:与利益相关者积极沟通，使变革生效传递信息理解对变革的反应预见对变革的正面和负面反应核心概念:对抵制变革者的再认识应对员工对变革的抵制在变革期间做好自我调整良好的个人状态克服无能为力感盘点收获与损失平衡情感投入互动练习:选择自我调整的方法预见变革练习情景模拟知识检测应用第6页共41页第5页共41页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共41页应用步骤对变革反应的自我评估步骤应对员工抵制变革的步骤制定有效实施计划的步骤应用技巧避免常见变革错误的技巧构建导向型愿景的技巧授权员工进行变革的技巧让短期收益生效的技巧应用工具变革管理者的自我测评沟通变革工作表应对员工抵制变革的工作表克服...
