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第1页共20页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共20页第2页共20页第1页共20页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共20页仲裁流程第3页共20页第2页共20页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共20页第4页共20页第3页共20页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共20页贷审审核流程第5页共20页第4页共20页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共20页客户经理审核流程第6页共20页第5页共20页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共20页第7页共20页第6页共20页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第7页共20页跟单经理第8页共20页第7页共20页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第8页共20页第9页共20页第8页共20页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第9页共20页结算流程第10页共20页第9页共20页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第10页共20页系统派发流程第11页共20页第10页共20页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第11页共20页第12页共20页第11页共20页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第12页共20页投诉反馈通道第13页共20页第12页共20页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第13页共20页第14页共20页第13页共20页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第14页共20页机构后台功能一.管理员管理1.管理员添加，修改，启停用2.角色管理：角色添加，修改，权限分配3.菜单管理：栏目的添加，修改删除，权限编码的添加，修改删除4.下级机构维护，添加子机构，修改删除子机构二.基本信息1.实名认证（对法人或机构负责人以及客户经理进行实名认证）2.机构负责人信息3.登录用户信息4.资料修改三.财务管理1.在线充值2.充值记录3.账户之间划转（保证金账户、风险保证金、现金账户）4.账户划转流水查询四.可操作行情1.本机构历史数据数据项：贷款类型、贷款额度、地区、客户姓名、提交时间、单号2.适合本机构操作数据3.派发参数详情:服务区、服务对象、同时服务人数、业务类别、保证金头寸、弃单率、贷款成功率、成功笔数、成交金额五.业务管理1.贷款分配2.贷款审核3.面签4.放款5.结算6.评价7．可受理贷款查询8.申请改变业务类型第15页共20页第14页共20页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第15页共20页六.报表管理1.业务统计报表（时间段、产品类别、状态、客户经理、单号）2、报表数据导出（EXCLE,PDF等）八.区域内业务水平排名1.综合排名2.额度3.时效4.成功笔数5.弃单率九.站内信(接收站内信)十.投诉/反馈1.发起投诉（投诉单号，投诉主题，投诉内容，联系方式，联系人，投诉时间）2.投诉记录查询十一.公共显示信息1.机构名称2.操作员或账户名3.上次登录时间4.当前时间5.保证金头寸不足提醒6.符合条件流失单子数提醒7.站内信提醒8.显示跟单经理信息9.账户基本信息（头寸金额、风险保证金金额）数银在线后台功能系统管理员功能1.角色管理：角色添加，修改，启用，停用2.管理员管理：管理员添加，修改，启用，停用，密码修改，管理员操作日志流水查询3.菜单管理：菜单栏目信息维护（curd），权限编码信息维护第16页共20页第15页共20页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第16页共20页4.系统参数：包括体检参数配置，系统常用参数配置5.机构管理:管理员添加机构，对线上申请的机构信息进行审核，确认。6.区域管理：维护系统所用的区域信息7.业务类别信息维护8.机构信息维护9.工单管理客户总监功能1.成员管理2.贷款管理A.贷款查询1)新申请贷款查询（条件：贷款类型、申请时间、区域、单号、手机、电话、姓名、额度）2）历史贷款查询（条件：贷款类型、申请时间、按组查询、区域、单号、手机、电话、姓名、额度、客户经理...