新主管管理技巧第1页共16页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共16页目录一、序言…………………………………………2二、可怕而有趣的十天…………………………3三、认识上帝的十天……………………………6四、第三个十天…………………………………7五、干净利落的十天……………………………9第2页共16页第1页共16页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共16页六、关注矛盾问题的十天……………………10七、确定起点的十天…………………………11八、提升素质的十天…………………………12九、提升部门能力的十天……………………13十、认真总结的十天…………………………14序言第3页共16页第2页共16页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共16页天哪！我现在被公司任命为主管，我该怎么做……不错！你现在就是拥有自己领导的部门和下属，同时向高一级管理者负责，通过贯彻、传达、计划和实施调动。指导和控制员工来完成组织目标的管理者――主管。（见下图）。决策层高层总经理主管层中层主管营运层基层员工你比我更清楚，主管每天都有沉重的压力，繁琐的工作，无休止的加班，无穷尽的努力。因为，主管要对公司负责，完成那些――不管看上去有多么高的目标（别无选择）；要对部门负责，执行那些――虽然不是你亲自制定的规章制度（无法逃避）；要对员工负责，提升那些――看起来比你要笨得多的员工技能（放不下的包袱）；要对大局负责，协调一致――牺牲在你看来不应放弃的利益（不得已）；要对客户负责，满足客户――那怕是鸡蛋里挑骨头。（谁让他是上帝）；负责的事太多，哎，可以说《想说主管不容易》。不过，请大家记住，不是谁都能负这么多责任，你是主管就绝对不是一个平庸之辈，下面我们献上《新主管的90天》，来奠定主管的信心、实力和管理方法，只要努力学习，你的上司和员工会为你这个主管鼓掌。作为新主管90天是什么概念，是你的上司和下属肯定你还是否定你的概念。如果你在90天内不能适应自己的职位并创出一些引人瞩目的的业绩，那你显然不是一位成功的主管。《新主管90天》不可能100％的把你造就成优秀主管，都可以教会你一些主管技巧和方法，珍惜你最初的90天，它能影响并改变你的一生。第4页共16页第3页共16页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共16页可怕而有趣的十天一、可怕而有趣的10天：了解你的空间第一个10天，先不要“新官上任三把火”，烧不好，会自焚，要“新官上任三明白”了解你的生存空间。A：你领导的人B：部门的任务和地位C：领导你的人1、你领导的人。技巧一：《象限学》利用各种方式，尽可能地去了解你的员工和一般管理者，和他们交流关于部门的动作方式、技能、工作情况、等情况，对每一个人都用两个评制标准：能力和工作态度，并用象限图进行分类：态度/能力象限图积极ⅡⅡⅠ：积极但能力低――提升能力的对象（态度）Ⅱ：积极并能力高――骨干消极Ⅲ：消极但能力高―教育对象，关注对象Ⅳ：消极、能力低――放弃高（能力）低观念一：成功的主管所领导的队伍是第Ⅱ象限或向第Ⅱ象限进步的人组成。2、部门的任务和地位现在公司给了你一个部门，那么你能为公司做些什么？只有ⅡⅠⅢⅣ第5页共16页第4页共16页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共16页明白了部门任务是什么，你才会感到自信。请你考虑两个问题：1、部门的任务和目标什么？2、部门为什么在公司里占一席之地？技巧二，列表分析法部门工作任务清单序号工作内容现状评价改善要点提升能力好！有了《部门工作任务清单》让你见到部门工作的心脉，工作的切入点找到了，有信心了吧！与此同时，你还要通过收集的资料，信息来评估部门在公司中的地位和优劣情况，重点考虑以下几点：①成本／价格评估，它是否是最适中。②质量主要问题在那里。③生产率经常涉及的工作是那些④技术能力获得技术帮助的可能性以上这些是你部门的实力所在，你要从第一天开始就重视这些问题，看你这个部门优势在那里，劣势是什么？相信你始终关注...
