第1页共21页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共21页前言:前言:本企划书是针对贵公司的中高层干部提升管理技能所制作,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅,对企业的发展带来一定的帮助
本案经xxx有限公司对贵司做初步评估了解之信息,拟订本培训规划书,以为施行之依据
希望双方进一步确认详细细节
本培训案规划的重点与流程:本培训案规划的重点与流程:随着科技不断地发展,工作型态的改变,哈佛大学McClelland教授对卓越的工作者做一研究,发现智力并不是决定工作绩效的唯一条件
他找出了一些因素,例如:态度、认知,及个人特质等,称之为『职能』,管理职能通常被界定为「对管理工作的胜任程度」或「具有工作必要的知识、技能、态度与个人特质」
其具体的定义:管理人员为扮演管理角色,所运用的知识与技能之能力,而技能系指管理人员为达成工作绩效目标的功能,所展现的行为顺序或次序的能力,可定义一个人所具有的潜在特质,此特质与工作所担负的职务有关,更可了解预期或实际反应、及影响行为与绩效的表现,与工作绩效具有密切相关,可藉由可接受的标准加以衡量,并可以经由训练与发展来加以增强
由于所持的观点不同,对管理职能的定义也不同
本提案针对「功能研究法」来阐述管理职能的三大构面:1
专业技能(TechnicalSkill)对某项专业事务之了解程度与操作熟练能力,尤其指含有方法、程序、以及技巧的专业事务处理的能力
以基层主管能力需求为主
人际技能(HumanSkill)指管理者于群体中工作,有效地建立人际关系与协调、合作的团队精神的技能,亦需要熟悉别人的看法与理念
中阶主管之职能以此为主
概念技能(ConceptualSkill)管理者应该能够以企业整体的观点,认清组织中各项功能之相互依存和互动的关系,并体认各种影响因素,观察出企业与外界的关系
故重点在于经营、统