第7章连锁特许经营推动与应用VIP免费

第1页共10页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共10页第7章连锁特许经营推动与应用本章内容:1何谓连锁经营2连锁经营的条件3连锁经营的形态4连锁系统开展加盟条件5连锁经营的应用6本资料内容1何谓连锁经营真正的连锁体系需具备四个条件：1)经营理念连锁连锁先连心、连想法、连观念，因此需先有一致性的观念，供员工、加盟者、消费者、社会大众去认同，此连锁才能无限连锁、永续经营，而此经营理念是：A.产业定位：为什么做连锁。B.企业定位（利基）：提供了什么赖以生存的因素。C.理念定位：企业理念和消费者理念。D.宗旨定位：使命及最终之目的。2)企业识别连锁第2页共10页第1页共10页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共10页看得到、感受得到的物体和行为皆要在每个店一化性，才能使连锁更坚固，此包含招牌、装潢、标准色彩、外观、物品陈列、布置、包裝材料及手提购物袋、制服旗帜、收银台、名片、标识卡、意见箱、垃圾箱....等硬件及礼节、口号、招呼、....等行为语言，皆能识别出连锁企业的味道。3)商品服务连锁连锁企业在每一门店定位出使消费皆能享受到所提供的商品一致、公平合理的待遇。4)经营管理连锁从总部到每一个门店皆遵从总部所分布的规章、规定、办法行事，一切标准化、系统化、简单化，一切的动作、做法皆有明文化而形成管理一元化、一致化、一贯化。本章内容2连锁经营的条件一般来说，任何形态的经营皆可推动展开连锁，只在于他成功的机率罢了。但根据连锁经营的重点，具有以下特性的产业较适合以连锁形态来经营:1)产品购买频率较高者因为连锁经营是一种高密度的通路组织，因此便利品或购买频率高的商品，较适合以此种营销通路进行销售。2)市场环境变动小，易于管理的产业连锁业是一种作业标准化、通路管理集中化的产业，若市场竞争变动过大，则门店将外界状况回应到总部的过程，可能因拖延过长而导致误失判断时效。3)若产品获得不易将降低顾客需求具有此特性的产业，可借由连锁店据点的密度，增加顾客购买的便利，以维持或提高顾客需求量。本章内容3连锁经营的形态用什么方式而将星罗棋布的连锁展开呢﹖一般来说，连锁的种类可第3页共10页第2页共10页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共10页分为下列几种形态1)直营连锁店（RegularChain）2)特许加盟（FranchiseChain）3)自愿加盟（Voluntarychain）各类连锁店的权利义务分析如下:3-1直营连锁店由公司直接寻店、购店（租店）、装潢、雇用员工经营管理，直属总公司的店。1)条件A.有广告价值B.有高获利值C.有示范作用D.能长期使用E.买下来的店2)优点A.管理一致B.控制力强C.稳固中央D.接近顾客E.获利性高3)缺点A.经营管理类B.人员易老化C.获利逐年少D.未来风险多3-2特许加盟店由公司和欲经营者合作共同推广连锁事业，总部指导加盟店各项经营的技术，并收取一定比例的权利金及指导费。1)条件A.资深员工第4页共10页第3页共10页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共10页B.房产业主C.重要据点D.有利可图2)优点A.经营有效率B.投资成本低C.未来风险少3)缺点A.容易生纠纷B.有投资风险3-3自愿加盟店加盟者与总部地位平等，双方以互惠的方式追求共存共荣，加盟主有极大的自主空间。自己经营管理自己的门店。1)条件A.拥有门店者B.租店地点佳者C.有相当经验者D.经公司审核者E.有一定资金者2)优点：A.展店速度快B.获益极稳定C.资本投资小D.广结善缘3)缺点A.控制力不强B.一致性较差C.易互相摩擦D.形象维护难4连锁系统开展加盟条件第5页共10页第4页共10页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共10页特许加盟的用意在于让特许加盟主能因加盟总部成功经验而使得经营的店能够快速且有获利的情况下开展，此特许加盟总部就必须具备所述的条件，能够让加盟主达到目的。特许加盟总部自我要求达到的条件有下列各项。1)品牌知名度高品牌知名度是特许加盟总部开放特许经营前，所首要考量且须具备的。有了知名度才能在消费者心目中建立良好的形象，获得消费者的信赖，让...