管理心理学专—复习资料VIP免费

第1页共6页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共6页管理心理学专—复习资料开卷基本题型：单选、多选、判断、名词解释题、简答题、论述题1一、单选题1、管理心理学的研究方法通常有（C）。C、问卷法2、群体动力理论是（D）心理学家勒温D、美国3、（A）理论是管理理论发展的第一阶段。A、古典管理理论4、（A）理论是由美国心理学家马斯洛提出的。A、需要层次理论5、（C）指出“人之善也如水之下也”。C、孟子6、在汉代有人认为性的善恶是混杂的，有点类似（D）理论。D、Z理论7、气质是人的（A）特征之一。A、个性心理8、一个人的气质具有极大的（C）。C、稳定性9、价值观是人的（A）心理基础。A、期望10、企业价值是（C）。C、社会效益最优价值二、多项选择题1、个性心理包括（ABC）。A、人的个性B、人的需要C、人性管理2、管理心理是指（ACE）。A、激励行为C、劳动者心理E、创新行为3、行为科学管理理论的主要理论包括（ABCD）。A、需要层次理论B、X理论C、Y理论D、群体行为理论4、现代管理理论的主要学派是（ABCE）。A、社会系统学派B、决策理论学派C、经验主义学派E、管理科学学派5、人类行为特征主要有（ABCD）。A、自发的行为B、有目的的行为C、持久性的行为D、可改变的行为三、判断题1、管理心理学理论起源于20世纪初期。（√）2、霍桑工厂试验涉及行为关系理论。（×）3、霍桑工厂试验是由心理学家霍桑主持的。(×)4、早期管理理论是由亚当·斯密等人提出的。（√）5、科学管理理论是由巴贝奇提出的。（×）四、名词解释1、霍桑试验：是于1924年至1932年间在美国芝加哥郊外的西方电器公司的霍桑工厂进行的。这个试验的中心课题是生产效率与工作物质条件间的相互关系。主要内容：1.照明试验2福利试验3群体试验4谈话试验。2、科学管理理论：由科学管理之父--弗雷德里克·温斯洛·泰罗在他的主要著作《科学管理原理》(1911年)中提出。科学管理理论的简介科学管理的局限性，科学管理最明显的局限性是认为工人是“经济人”。科学管理重视物质技术因素，忽视人及社会因素。他将工人看成是机器的附属品，是提高劳动生产效率的工具，因此在生产过程中强调严格的服从，他没有看到工人的主关能动性及心理社会因素在生产中的作用，认为人们只看重经济利益，根本没有责任心和进取心。由于对工人的的错误认识，必然导致科学管理理论在实践中的局限性3、决策理论学派：决策理论学派第二次世界大战后，随着现代生产和科学技术的高度分化与高度综合，企业的规模越来越大，特别是跨国公司不断地发展，这种企业不仅经济规模庞大，而且管理十分复杂。同时，这些大企业的经营活动范围超越了国界，使企业的外部环境发生了很大的变化，面临着更加动荡不安和难以预料的政治、经济、文化和社会环境。在这种情况下，对企业整体的活动进行统一管理就显得格外重要了。4、群体动力理论：群体动力学(groupdynamics)亦称“团体动力学”，试图通过对群体现象的动态分析发现其一般规律的理论。它以群体的性质、群体发展的规律、群体和个人的关系，群体和群体的关系等作为研究对象。这一理论对社会心理学、组织管理心理学的形成和发展有很大影响，特别是对研究群体行为作出了重要贡献。五、简答题第2页共6页第1页共6页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共6页1、简述人群管理论的主要内容。答：1.传统管理把人假设为“经济人”，认为金钱是刺激积极性的唯一动力。霍桑试验认为，人是“社会人”，影响人的生产积极性的因素，除物质条件而外，还有社会、心理因素。2.传统管理认为，生产效率主要决定于工作方法和工作条件。霍桑试验认为，生产率的提高和降低主要取决于职工的“士气”，而士气则取决于家庭和社会生活，以及企业中人与人之间的关系。3.传统管理只注意“正式群体”问题，诸如组织结构、职权划分、规章制度等。而霍桑试验还注意到存在着某种“非正式群体”这种无形的组织有其特殊的规范，影响成员的行为。4.霍桑实验还提出了新型领导能力问题。霍桑实验的结论以及在此基础上所总结出来的人群关系论，在企业管理领域有着重要的意义以...