第1页共56页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共56页连锁快捷酒店直营店店长管理手册(下)5.0财务管理制度5.1财务管理体系5.2财务工作职责5.3年度预算5.4提交月报和日报5.5月度经营分析5.6签字审批流程5.7直营店资金管理5.8直营店资产管理5.9采购申请流程5.10直营店消费签单5.11内部员工消费折扣5.12-费用报销标准5.13礼品采购及上缴制度5.14诚信制度5.15报损制度6.0市场销售体系6.1新店基本信息资料6.2酒店客房、客源、价格分类6.3价格制定流程6.4酒店促销活动审批6.5每周和每月销售报告6.6家宾卡俱乐部6.7中央预订(CRS系统)6.8宾客投诉6.9-VI用品维护7.0质量管理体系7.1质量评定项目7.2酒店每月质量自查表7.3公司互查方案7.4公司总查方案…7.5公司暗访方案7.6公司宾客满意度调查8.0培训管理体系8.1培训体系和目标8.2店长培训课程和方法8.3公司主题培训和方法8.4酒店培训课程和计划8.5培训管理表格第2页共56页第1页共56页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共56页8.6新开酒店的开业培训8.7培训记录和档案5.0财务管理制度5.1财务管理体系(1)分店核算、公司汇总、统一纳税(2)公司本部财务部*财务总监财务顾问*财务经理*会计*出纳(3)店财务人员配备*会计1名*出纳兼文员1名(4)领导关系业务上:公司财务部统一领导,负责人员5.2财务工作职责公司财务部(1)公司总部及分店财务制度建立并实施(2)对公司资本性运作进行控制(3)编制各部门及分店预算,并监督执行(4)贯彻落实各部门及分店经济效益及财务考核评价指标(5)汇总财务报告(6)各店资金的筹集、调配、收缴和监督使用(7)各店财务核算及制度执行情况检查落实(8)分店财务人员考核评价(9)分店财务人员业务培训直营店财务(1)建立分店财务核算总帐及明细帐(2)核算分店营业收入及业务支出情况(3)核算各分店固定资产的购置、报废并按规定计提折旧(4)按制度规定预提、分摊各项费用(5)核算分店人员工资、福利费建立固定资产、低值易耗品、物料用品三级帐,固定资产建卡,并负责核算、第3页共56页第2页共56页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第3页共56页盘(6)编制财务报表并按时上交5.3年度预算(1)公司按部门划分利润中心及费用中心利润中心:各直营店、市场销售及商务部费用中心:品牌部、品牌G&A(2)各中心年初制定全年收入及支出预算(3)财务部汇总预算(4)每月预决算比较(5)年终考核5.4提交月报和日报提交月报表直营店报表(1)资产负债表(2)损益表(3)现金流量表(4)现金流量附表(5)直营店经营情况明细表(6)管理费用明细表(7)财务费用明细表(8)应交各种税费明细表(9)营业外收支明细表(10)在建工程明细表(11)应收帐款、其他应收款明细及帐龄表直营店报表核算期间每月1日至30日(或31日)直营店报表上缴日期每月5日上午,节假日顺延直营店报表盖章签字(1)直营店店长盖章(2)直营店会计人名章(3)直营店财务章第4页共56页第3页共56页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第4页共56页提交日报表店长查询财务记帐公司财务统计(1)营业综合统计表××(2)夜审营业日报表××(3)收银交款报告××(4)冲帐发生表×(5)作废帐单表×(6)(接待)客房营业日报×(7)在店客人余额表×(8)欠款离店客人余额表×5.4月度经营分析经营分析主要依据年度(月度)经营预算数据和公司的特别要求,对本月(本年)作差异分析,并对“差异”作说明,制定改进或保持的有效措施。(1)月度销售分析:营业收入、出租率、平均房价、客源分类的销售比率、周对比销售趋势(2)月度GOP利润分析:餐饮成本率、人力成本(率)、能源成本率、物料成本率、销售成本率、维修费用率、GOP率(3)月度比较和累计分析:a.对月度销售作上年同期比较和上月前期比较,分析酒店销售的趋势;并且时时关注同行竞争者的销售情况和比较。b.对GOP利润作年度累计差异分析,制定措施,平衡各项经营指标,使年度经营达到预期目标。(4)月度经营分析报告,每月12日递交主管总经理...