第1页共28页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共28页瀛洲宾馆安保部目录第一节：部门概述第二节：部门组织机构第三节：岗位职责1、经理岗位职责2、主管岗位职责3、领班岗位职责4、监控岗位职责5、警卫岗位职责6、员工更衣室管理员岗位职责7、外场保洁员岗位职责第四节：工作程序1、收发钥匙工作程序2、接受火警电话报警工作程序3、电视监控的工作程序4、回答宾客询问的工作程序5、查验证件的工作程序6、观察进出人员的工作程序第2页共28页第1页共28页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共28页7、查问可疑人员的工作程序8、劝阻非住店人员进入档层工作程序9、监护宾客行李的工作程序10、担任警卫任务的工作程序11、维持大厅秩序的工作程序12、处理宾客意外伤害的工作程序13、处理宾客醉酒的工作程序14、处理宾客间纠纷的工作程序15、处理可疑物品的工作程序16、电梯困人应急处理的工作程序17、停电应急处理的工作程序18、处理客房门未关或钥匙插在门锁的工作程序19、设备故障报查的工作程序20、过道行节物品报查的工作程序21、维护楼层秩序的工作程序22、查火警的工作程序23、检查消防器材的工作程序24、检查动火现场的工作程序25、调查大院事故的工作程序26、火警〈火灾〉应急处理的工作程序27、审查可疑人员的工作程序第3页共28页第2页共28页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共28页28、受理宾客报失的工作程序29、管理员工一般安件的工作程序30、调查店内一般案件的工作程序31、调查店内一般安全事故的工作程序32、做好谈话笔录的工作程序33、报查可疑情况的工作程序34、安全检查的工作程序35、组织临时查包、验证的工作程序36、指挥广场交通的工作程序37、处理店内违章车辆的工作程序38、
