精选授权签字人考核题1
质量方针本中心实验室的质量方针是科学、规范、公正、高效
科学——检验检测活动建立在科学的基础上,保证检验检测结果的准确可靠
规范——实行规范化管理,确保质量管理体系持续、有效运行
公正——以法律法规为准绳,独立开展检验检测业务,确保检验检测工作的公正性
高效——强化客户观念,树立服务意识,在确保检验结果准确可靠的前提下,缩短检验周期,提高工作效率,为客户提供及时、优良的服务
本中心实验室将以《食品安全法》《药品管理法》为准绳,以质量第一为原则,以准确无误的技术支撑为己任,树立爱岗敬业、依法检验、科学求实、团结奉献的精神;坚持严谨细致,公正可靠,质量至上,诚信服务的作风;持续不断改进质量体系,强化质量管理,抓好质量控制,确保质量运行;实现为社会提供优质服务,为食品药品监督工作提供科学依据,确保人民群众饮食用药安全有效的根本宗旨
1检验差错率<0
2检验事故率<0
3抽验全检率>70%精选2
4检品(无故)超周期率<1%2
5应留样品收库率100%2
6检验原始记录与检验报告书书写正确率≥99%2
7强制检定受检率100%2
8计量器具校准率100%2
9监督抽验检品如期上报率100%2
10顾客投诉及时处理率<0
5%质量手册,程序文件,作业指导书的作用是什么
质量手册:质量体系框架及总纲,统领整个体系文件;程序文件:各职能机构运作指南;作业指导书:实际操作指导概括而言:质量手册是告诉你干什么,程序文件是告诉你如何作,作业指导书是告诉具体怎么作内部审核:即对管理体系的各个环节组织开展有计划的、系统的、独立的检查,以对管理体系运行的符合性进行自我评价
内审作用:为保证质量管理体系按体系文件要求规范有序的运行,以期达到预期的目的和要求2
1最高管理者负责批准内审计划及内审报告
2质量负责人及内审组成员编制内审计划