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口语交际—答询李先生夫妇赴日讲学,在日本友人做客,席间,日本太太说:“李夫人举止文雅,像日本人,不像中国人。”李夫人答:(讨论哪种回答更合适)一、太太,你也很文雅,和我们中国人一样,不像日本人。二、过奖了,哪里比得上你们日本人。三、太太,中日文明同宗同源,共同进步。答询的基本知识1、什么是答询?2、一般有哪些常见的答询技巧?3、答询的方法有哪些?高等教育出版社高等教育电子音像出版社案例分析示例例1:一天,住同一栋楼的徐阿姨见到了小林的姐姐时说:“你家小林真刻苦,每天晚上12点多钟了,我们都睡觉了,还听见她在弹琴。”例2:画家甲:昨天我参观了画展。告诉你吧,唯一能看的,也就是你那幅画了。画家乙:老朋友多谢了!对了,其他画家的画怎么样?画家甲:我压根就没看!那些画全面都是人,我根本挤不进去。问:你能听出案例中话语的弦外之音吗?徐阿姨及画家甲的潜台词是什么?听听懂:听清问题,了解提问的意图,才不致答非所问。弄清询问者要求,情感态度。听记:边听边筛选有价值、有意义的信息,抓住问题的核心和价值。例3:不普通的猴子英国科学家达尔文经过多年刻苦研究,发表了一系列学术著作,奠定了生物进化论的基础。他的学说被恩格斯称为19世纪自然科学的三大发现之一。但在当时,不少人对进化论还有些半信半疑,因此他经常不得不回答一些人奇怪的提问。在一次宴会上,达尔文与一位年轻貌美的女士坐在一起。这位女士当然不肯放过机会,也要给达尔文出个小难题。美人丹唇轻启:“达尔文先生,听说您断言,人类是由猴子变来的?”达尔文含笑点了点头。美人紧接着又问:“那么,我也属于您的论断之列吗?”达尔文看了女士一眼,彬彬有礼地答道:“是的。不过,您可不是由那种普通的猴子变来的,而是由长得非常迷人的猴子变来的。”这位女士十分满足和得意,旁人也齐赞达尔文“答得好!”宴会上的气氛更活跃了。解读:这微微的一问,可暗藏着机锋。因为这美人身段苗条,体态风骚,眉积春山,目含秋波,是宴会上众人注目的中心人物,要直说这样的美人也是由浑身棕毛、赤红腚眼的猴子变的,不仅会大煞风景,对美人似乎也不礼貌;可要说不是,又等于自己推翻了自己的学说。答不好,就要出现令人尴尬的场面。达尔文毕竟智慧过人,这难题竟让他轻轻解开了。达尔文的回答,既维护了自己的学说,又巧妙地把这位女士恭维了一番。问:这个案例又告诉我们什么呢?【正面回答:释疑解难,不回避,不闪躲,不模棱两可,不似是而非,态度明朗,条理清楚,要言不烦。灵活巧妙的回答:就是交际中的“婉拒”。当遇到提问者别有用心或者有明确错误时,要根据交际场合,采用恰当的方法,表明自己的原则态度,竟要坦率真诚,又要灵活机变。】答正面回答:态度明朗,调理清楚,要言不烦。灵活回答:婉拒,坦率真诚,灵活机变。例4:有一次,德国著名诗人歌德在公园里散步。在一个仅能通过一个人的小道上,他迎面遇到了一位曾经尖锐地批评他作品的人,两个人越走越近了。还没等歌德开口打招呼,那个批评家就傲慢地用身体挡住了整个通路,并且恶声恶气地说道:“我是从来不给蠢货让路的。”面对这种人格的侮辱,歌德并不想跟他吵闹,但也决定巧妙地回敬一下:“我却正好相反。”歌德说完,就笑着退到了路旁。歌德的回答看起来谦恭礼让,但说白了却是:我从来都是给蠢货让路的。委婉而含蓄地进行了还击,对方却再也无言可辩。面试中的答询首先,先要仔细听面试官的问题,弄清楚他的问题是想考你什么?然后,按照他的希望去答,回答一定要围绕工作去发展,切忌和工作及该职务无关的内容。在一般的情况下,面试分为两部分,首先是观察你的工作态度,其次是测试你的工作能力。1、请你自我介绍一下你自己?回答提示:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有。其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业...

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