第八课消费者的权益自主学习:1、作为消费者享有哪些权利
这些权利的主要内容是什么
2、列举生活中侵害消费者权利的事例
3、消费者有哪些不文明行为
作为消费者,应该怎么做
二、消费者享有的权利观看短片○短片中哪些细节反映了消费者的权利受到侵害
侵害了什么权利
○你了解这项权利的内容吗
○你能否列举一、两件生活中类似的侵权行为
合作探究:安全权包括人身安全和财产安全
人身、财产安全,是公民在社会中生存的基本条件
消费者购买的商品、接受的服务,不能危害生命和财产安全
消费者享有的权利——安全权消费者有权知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况
如商品的价格、产地、生产者、用途、性能、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或服务的内容、规格、费用等有关情况
消费者享有的权利——知情权①有权自主选择提供商品或服务的经营者;②有权自主选择商品品种或服务方式;③有权自主决定购买或不购买任何一种商品,接受或不接受任何一项服务
消费者享有的权利—自主选择权消费者在购买商品或接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为
消费者享有的权利——公平交易权知情权公平交易权安全权自主选择权人格尊严与民族风俗习惯获得到尊重权结社权监督权依法求偿权获得教育权依法求偿权消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利
结社权消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利
购物也要懂法获得教育权消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利
老板,进去尝一尝啦
人格尊严与民族风俗习惯获得到尊重权消费者在购买、使用商品或者接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利
监督权消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利
消费者应该如何履行自己的义务