2021.11江苏省新版电子商务师四级电子商务员理论知识真题卷----3440d7e4-6ea1-11ec-bfc8-7cb59b590d7d2021.11江苏省新版电子商务师四级电子商务员理论知识真题卷2022.11.21四级真实问题一、单选题（1×60=60分）1.当满足一定条件时，计算机病毒会攻击，这表明计算机病毒具有（）a.欺骗性，B.传染性，C.隐蔽性，D.触发性。2.每条微博最多可以发布（）个字。a.14b.70c.100d.1403.在搜索引擎输入框Cn中输入site:emclass，这个字符串可以是（）A.检查关键字site:emclassCn信息B.尽快发送emclassCn地址登录到搜索引擎C.屏蔽emclassCn网站的所有信息d.查看emclass.cn网站在该搜索引擎是否被收录4、即时客户服务的手段可以（）a、既缩短客户服务时间又提高客户满意度B.提高线上和线下客户服务水平C.缩短客户服务时间但不提高客户满意度D.提高线下服务水平但不提高线上服务水平5、cookie是一小段文本信息，与（）相关联的。a、网站B.具体页面C.注册页面D.付款页面6，（）不仅是衡量双边合作在某一阶段的实施效果，也是下一步调整供应商关系的依据。a供应商分类b供应商选择c供应商绩效评估d组建供应商联盟7、面向老客户设计faq内容，需要做到（）a详细、图文并茂地提供产品和服务的特征b提供新产品使用、维修、注意事项信息等C提供深入的技术细节和技术改进信息，d不要区分太多，直接列出问题和答案8、决定页面在某关键词搜索时的搜索引擎排序指标是（）a所出价格b质量度c综合指数d无法确定9、《合同法》中认为书面形式是指合同书、信件以及（）等可以有形地表现所载内容的形式。A邮件列表B群发短信C微博信息D数据信息10条。CMYK颜色模式代表的四种颜色是（）a白色、黑色、黄色、洋红b红色、绿色、蓝色、黄色c青色、洋红、黑色、白色d青色、洋红、黄色、黑色11、电子商务法调整的对象是（）交易主体和提供数据消息服务的中介之间的关系b电子商务活动中管理者与被管理者之间的关系c电子商务活动中平等主体间形成的社会关系D.参与电子商务活动电子商务活动过程中形成的各种社会关系12。社交媒体营销的关键是充分利用用户体验，发挥用户优势。A营销意识B信息素养C社会关系链D品牌忠诚度13。所谓的支付是（a）购买商品或服务b通过互联网这一虚拟银行柜台进行的银行转账业务C.利用互联网及相关技术处理传统银行业务和支持电子商务在线支付的新业务D.为清偿商品交换、劳动活动和金融资产交换所产生的债务，银行提供的金融服务业务14和（）是邮件收件人理解邮件的第一个信息，应按提纲携带，易于理解。A电子邮件标题b电子邮件内容C电子邮件内容主题D电子邮件内容页面标题15。关于网络技术对客户服务特征的改变，正确的说法是（）a提高了服务的不可感知性b改善了服务的不可存储性C削弱了相对标准并统一了服务d加强了服务的时间和空间的不可分割性16。如果背景图像的颜色为浅色调，则前景文本或图像应为（）a以深色显示b以白色显示c以单色显示d以淡色显示17、与全文搜索引擎检索相比，分类目录检索的优势是（）a查询内容更加全面b查询结果更加准确c查询速度更加高效d查询方式更加便捷18.帧是制作动画的核心。它们控制动画中（）和（）a的时间、动作的发生、B效果、效率水平、C艺术、函数数量、D时间、空间大小。19.以下密码中，安全性较高的是（）a000000b158110cxy8110dxy811020.Mail（）本质上是一个客户端工具，它通常需要注册自身或使用软件注册许多发件箱，以便发送大量邮件。a群发软件b代发平台c管理系统d编辑系统21、()是单位长度上的像素有多少图像类型B图像大小c图像分辨率D图像大小22。地理顶级域名有（）个国家和地区代码。A123b243c365d4223。搜索引擎优化的目的是（）a让网页设计更符合搜索引擎搜索原则b让网页设计更符合搜索引擎算法c让网页被收录并获得好排名d分析搜索引擎的检索特点24.在网页布局中，（）定位文本和图片更方便。A表B框架c.cssdwav25和三个A银行的“三个A”指（）a任何时间、任何地方、任何方式b任何人、任何时间、任何支付c任何地方、任何目的、任何支付d任何人、任何地方、任何方式26、将信息从本地计算机传递到远程计算机系统上，让网络上的人能够看到，这一过程被...
