运营启动方案第一部分•存在问题一、内部管理1、存在问题：内部管理没有框架不成体系2、解决方案：搭建组织架构，管理主管、客服经理、技术老师、技师组长；打造店面运营系统二、人力资源1、存在问题：人员短缺，影响正常运营及客户接待2、解决方案：宣传招聘、员工介绍、网络招聘、对接技师团队三、服务项目1、存在问题：服务项目架构不合理，影响客单价及利润空间2、解决方案：重新梳理服务项目，重新制定项目架构四、薪酬制度1、存在问题：项目提成比例过高，激励机制不足2、解决方案：重新梳理制定服务项目，重新设定项目提成及保底制度，设计激励机制，实行星级技师制度五、会员储值1、存在问题：会员储值配送过高，影响利润收入2、解决方案：会员储值阶梯配送制，部分配送可礼品代替第二部分•经营方向、经营定位商务接待、K歌沐足、休闲保健、养生调理二、消费群体定位企业老板、公司白领、周边居民、旅游散客、个人消费群体第三部分•打造店面运营系统一、店务管控系统1、组织运营中心，确立各职能岗位：运营中心的组建主要是协调和整合店面各种资源,打造管理运营团队，通览企业运作的每一过程，通过提高品质和效率并尽可能缩减成本来达成对企业经营过程的计划、组织实施和控制，以达到更好得实现战略规划目标
2、制度模块：制定店内相关管理制度，事事有章可循，有制可依；3、会议模块：激励早会、分享会、晚会、周会、月启动会季度会、年会；4、培训系统：建立培训小组，培训考核分享，加强团队管理提升专业岗位技能，培养储备人才；设定岗位职责、晋升通道、岗位竞争及考核制度；5、表格系统：各岗位工作内容表格化数据化，打造量化管理系统；6、执行力系统：主要是分管管理综合素质的提升与考核；建设工作执行管理系统：（1）工作计划及进程（2）工作日志（3）目标导航（4）目标分割达成（5）标准及行为管控二、营销系统1、内部营销系统：（1）设定售前、售中、售后体系；（2）项
