第一框不打官司解决纠纷合作探究学习社会生活链接速效提能演练第一框不打官司解决纠纷自主预习学案目标定位一、课标要求剖析典型案例,理解司法调解、仲裁、行政复议在解决权益纠纷中的作用
二、重点知识1.认识调解、仲裁、行政复议的原则、特点和作用
2.理解调解、行政复议在解决权益纠纷中的作用
目标定位自主预习学案一、有话好好说——调解1.在实际生活中,不打官司解决纠纷的方式有:调解、仲裁和____________
2.调解的含义通过_______的排解疏导,说服教育,促使发生纠纷的双方当事人____________达成协议,从而解决纠纷,这种活动就是调解
第三方行政复议依法自愿3.调解的重要形式之一:人民调解(1)人民调解是我国民间一种非常重要的纠纷解决方式
人民调解委员会在基层人民政府和基层人民法院的指导下,受_______________的具体指导开展调解工作
司法助理员(2)人民调解应遵循的原则①依据法律、法规、规章和国家政策进行调解,法律、法规、规章和国家政策没有明确规定的,依据社会公德进行调解
②在双方当事人___________的基础上进行调解
③尊重当事人的权利,不得因未经调解或者调解不成而阻止当事人向人民法院起诉
自愿平等探究2011年某日晚,拱北某年货花卉市场3、4号档口承租经营户在档口喝酒抽烟,未熄灭的烟头引发火灾,相邻1、2、5、6号档口经营户的货物在火灾中损毁
事发后,肇事的3、4号档口经营户吓得逃之夭夭
受损档口经营户在遭受惨重损失,索偿无门之下,迁怒于花市经营管理人,以其对花市管理不善为由要求经营管理人承担货物损失赔偿责任,退回档口租金
但经营管理人表示,火灾并非己方引发,自己也是受害者,只愿意给予承租经营户人道主义补偿
为此,受损经营户与花市经营管理人就赔偿问题产生纠纷
事件发生后,拱北司法所、街道调委会和城管办及时介入调解
经过初步商谈,了解到事情经过