北京联通首都机场绿色通道服务使用流程(一)首都机场绿色通道服务对象中国联通客户俱乐部全国至尊卡、全国钻石卡及全国金卡会员(二)首都机场绿色通道嘉宾服务内容1
嘉宾休息室服务(免费茶点、书刊、音像)
注:除航班延误情况外,单次使用休息室不超过三小时;2
专人协办登机手续(协办托运行李、协办登机牌);3
安检通道及候机楼内全程送行引导
(三)会员身份认证为保证会员的权益和更好的享受VIP服务,在会员使用联通提供的机场绿色通道服务时,现场服务人员将对会员的有效身份进行验证
在享受绿色通道服务前,会员应向绿色通道服务人员出示本人会员卡(实体卡或电子会员卡)及有效身份证件;2
绿色通道服务人员将登录联通客户俱乐部会员身份验证系统为会员进行身份验证;3
在会员身份验证无误后,绿色通道服务人员确认会员使用次数并通过系统扣减使用次数或积分;4
绿色通道服务人员为会员提供相应服务;5
服务完成后,绿色通道服务人员请会员在《绿色通道和贵宾休息厅服务单》上对当次服务签字进行确认
(四)首都机场T3航站楼绿色通道服务流程1
会员到达(1)至尊卡、钻石卡、金卡会员到达首都国际机场T3航站楼四层,从6号门或8号门进入出港大厅,乘问讯台后面直梯到达一层CIP休息室前厅,在此办理会员认证手续
(2)至尊卡、钻石卡、金卡会员到达首都国际机场T3航站楼四层,需自行办理国内登机手续,并通过安检后,到达二层远机位候机区,进入51-52号登机口旁边:中国建设银行休息室或中国招商银行休息室(1),或57-58号登机口旁边:中国招商银行休息室(2),在此办理会员认证手续
身份验证VIP会员在使用首都机场绿色通道服务时,机场服务人员需通过中国联通提供的会员身份认证系统进行身份认证,认证有效后方可使用
钻、金卡会员可选用以下任一方式并提供相应信息进行验证:(1)"手机号码+身份证号码"输入客户的手机号码和身份证号码