去新华书店购书去游乐场游玩去商场买衣服去理发店洗发“上帝”的权利生产可乐批发购买并消费零售消费者在社会生产过程中有什么作用?老板──小明①把牛肉干换成过期的②要求一次买两袋③骂小明是小气鬼④不找零钱⑤吃了牛肉干后肚子疼①把牛肉干换成过期的②要求一次买两袋③骂小明是小气鬼④不找零钱⑤吃了牛肉干后肚子疼课内知识•国际消费者联盟于1983年正式确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”•联合国于1985年通过《保护消费者准则》•我国于1985年成立了中国消费者协会全国工商行政管理系统开通了举报、投诉电话“12315”2000年2001年2002年2003年2004年2005年以下是历年消费者权益的主题课外链接2007年2006年《《中华人民共和国消费中华人民共和国消费者权益保护法者权益保护法》》•中华人民共和国消费者权益保护法•第一章总则•第二章消费者的权利•第三章经营者的义务•第四章国家对消费者合法权益的保护第五章消费者组织•第六章争议的解决•第七章法律责任第八章附则第五十五条、本法自1994年1月1日起施行。消费者权益保护消费者权益保护法法知情权知情权权权监监督督权权自主选择权自主选择权公平交易权公平交易权依法求偿权依法求偿权安全权安全权利结社权人格尊严权获得教育权1999年秋天，在风景如画的贵州麻岭风景区，阳光明媚，游人如织。然而，却发生了一起与这里的景色极不和谐的悲剧。一架由卷扬机改制的缆车未经安全部门的许可被私自投入运营，原本只能容纳9人，最终却被安排挤进了27人。严重超载仅仅是滑向深渊的第一步。驾驶者是一名刚来两天，仅仅学会起步和刹车的年轻人。由于严重超载，缆车一开动便迅速下滑，司机猛踩刹车板，钢绳崩断。随着一声巨响，缆车在数秒内从相当于20层楼的高处跌入山谷。在转瞬即至的生死关头，一对年轻的夫妇用他们的双手将自己两岁半的儿子高高举起。结果，大部分游客遇难，两位年轻的父母也都失去了生命，而这个孩子，却奇迹般地活了下来……杀手头大，嘴小，浮肿，低烧。鲜花般娇嫩的幼小生命，刚来到世间几个月就枯萎、凋谢，罪魁祸首竟是本应为他们提供充足“养料”的奶粉。不少不法商贩为了谋取暴利，用工业生产中的下脚料、宾馆的废旧毛巾、医院用过的带血的纱布和药棉、垃圾中的旧棉絮等简单加工成所谓的“再生棉”、“人造棉”，套上五颜六色的被套，低价销往全国各地。两年来这种“黑心棉”充斥到棉被、儿童用品、卫生用品，流入医院、学校、宾馆。据专家介绍“黑心棉”含有大量细菌，如绿脓杆菌、金黄色葡萄球菌、容血性链球菌等。肯德基部分食品调料中被发现含肯德基部分食品调料中被发现含有“苏丹红一号”有“苏丹红一号”“苏丹红一号”色素“苏丹红一号”色素是一种红色的工业合成染色剂，在我国以及世界上多数国家都不属于食用色素，因此，它不是食品添加剂。它的一般用途是用于汽油、机油、鞋油和汽车蜡等工业产品中，不能添加在食品中。动物实验研究表明，“苏丹红一号”可导致老鼠患某些癌症。我国规定，“苏丹红一号”不属于食品添加剂，严禁生产经营者在食品中使用。劣质啤酒瓶爆炸伤人事故屡见不鲜假冒伪劣产品常使人们生命财产蒙受损害——高压锅爆炸安全权•消费者应当享有安全权。人身、财产安全，是公民在社会中生存的基本条件。消费者购买的商品、接受的服务，不能危害生命和财产安全。商品的生产者、经营者卖给消费者的商品和提供给消费者的服务，必须符合这一条件。知情权•消费者应享有知情权。有权知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况。•消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。自主选择权•消费者应享有自主选择权。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者；自主选择商品品种或者服务方式；自主决定购买或者不购买任何一种商品，接受或者不接受任何一项服务。公平交易权•消费者应享有公平交易权。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件...
