学习课程：企业员工职业化训练整体解决方案单选题1.能力既强，态度又好的员工在老板的眼中是什么？回答：正确A人裁B人才C人材D人财2.我们日常使用频率最高的沟通渠道是回答：错误A语言沟通B肢体语言沟通回答：正确C多媒体技术沟通D文字沟通3.在沟通过程中，下面的哪些习惯不可取？回答：错误A详细记录对方所说的每一点内容回答：正确回答：正确B专注，随时扑捉到对方的真实意图C跟随，与信息发出者的思路始终保持一致D客观评价，不断章取义4.下面哪一项不是“操之在我”心态的表现？回答：正确A目标明确B在接受外界刺激的时候，职业人会全盘接受C主动出击D化消极为积极5.下面哪一种想法属于“操之在我”的想法？回答：正确A我不喜欢这个人B这种人还是敬而远之C人总是有缺点的，就接受他吧D上司刚愎自用，意见不提也罢6.广告宣传册属于什么类型的商务写作？回答：正确A通知性写作B说服性写作C指导性写作D记录性写作7.一个商务写作应该确定几个中心目标？回答：正确A一个B二个C三个D四个8.按照本书中所介绍的16种心理类型的理论，哪一种不属于SJ类型？回答：正确AISTJBISFJCESTJDISTP9.下列说（做）法正确的是？回答：错误A只要尽我们所能给客户提供服务，客户就会满意B把工作的重点放在给客户提供的服务上C我是一个受害者，客户总是有意刁难我D和我的客户一起把所有模糊的目标都搞清楚回答：正确10.下列哪一项不是工作方法的评判标准？回答：错误A工作方法是否科学B工作方法是否被下属认同C工作方法中是否体现出了对目标及风险的意识和管理回答：错误D工作方法中的创新力怎样回答：错误11.下列哪一项不是心智成长的“互赖”阶段的修炼要点？回答：正确A设身处地B利人利己C集思广益D人际关系成功12.下列哪一项不是心智成长的“依赖”阶段的修炼要点？回答：正确A要事为先B个人成功C操之在我D以始为终13.预测风险大小的方法中，下列哪一中不合适？回答：正确A墨非定律B概率评价C风险排序D风险检测14.职业人职业守则5S原则中的素养指的是？回答：错误A健康的人格B好的人品C长期做到5S中所提倡的习惯回答：正确D较高的学历15.在处理与客户的关系时，下列哪些做法不合适？回答：正确A表现出对对方的关心B了解对方期待的价值C想方设法让对方接受自己的观点D避免否定对方学习课程：企业员工职业化训练整体解决方案单选题1:下列哪一项说的是群体的特点？回答：正确1.A形成共识，达成一致的目标2.B清楚的角色认知和分工3.C相互之间互不影响，也没有利害关系4.D有合作精神2:沉着、自信、意志坚强、积极、不带偏见、兼收并蓄、较为客观，但创造力不强，他应该属于团队中什么样的人物？回答：正确1.A实干家2.B推进型人物3.C监督员4.D主席型人物3:关于职业道德，下面的说法中不正确的是？回答：正确1.A职业道德是一种职业规范，受到社会的普遍认可2.B职业道德大多没有实质的强制力和约束力3.C职业道德的主要内容是对员工义务的要求4.D职业道德与企业的文化关系不是很大4:在团队中有三类人员是不可或缺的，下列说法正确的是？回答：正确1.A决策者、技术专家、协调者2.B决策者、技术专家、实干家3.C决策者、外交家、监督员4.D决策者、监督员、实干家5:下列关于质量的说法不正确的是？回答：正确1.A质量的标准可以是“不比别人差”2.B质量不是一种美德，而是一项具体可测量的目标3.C质量不是一种优越程度，而是一个不断改进的过程4.D质量的标准是一种严格的考核，以检查你的承诺是否已经兑现6:下面关于质量标准的说法不正确的是？回答：正确1.A质量标准是与组织的利益一致的2.B组织推进一个质量标准必须是自上而下的3.C组织要推进质量标准必须是大家认同的4.D完美即使不是必要的，也应该成为实现的目标7:改掉浪费时间的习惯是自我组织管理中的哪一种方法？回答：正确1.A加法2.B减法3.C乘法4.D除法9:广告宣传册属于什么类型的商务写作？回答：正确1.A通知性写作2.B说服性写作3.C指导性写作4.D记录性写作10:一个商务写作应该确定几个中心目标？回答：正确1.A一个2.B二个3.C三个4.D四个11:下面关于态度的说法不正确的是？回答：正确1.A态度是一种对客观事物的正确评价，它描述的是是与非2.B态度是你向他...
