续保话术汇总开场白1、首播开场白:您好,请问是**先生/女士吗
我是**经销店保险部的,我的名字是***
今天与您联系,主要是想提醒您,您有一辆车牌号为**的**车,车辆保险将于*月*日到期,小X按照您去年的行驶情况为您设计了适合您的方案,我给您汇报下
2、有促销开场白:您好,请问是**先生/女士吗
我是**经销店保险部的,我的名字是***
今天与您联系,主要是想提醒您,您有一辆车牌号为**的**车,车辆保险将于*月*日到期,店内现在针对续保客户有优惠活动,您看我为您具体介绍一下吧3、有保养开场白:您好,请问是**先生/女士吗
我是**经销商的,我的名字是***
售后一直负责您汽车保养的小*,她最近比较忙,她委托我通知您,您的爱车近期应该要保养了,您看什么时候来店保养
顺便提一下,**先生/女士,您的爱车的汽车保险也将于*月*日到期,要不等您来保养的时候,小*给您设计一套最优惠的保险方案吧
4遭到拒绝开场白:您好,请问是**先生/女士吗
我是**经销店保险部的***
今天与您联系,主要是想提醒您,您有一辆车牌号为**的**车,车辆保险将于*月*日到期
(我现在正在忙)很抱歉,X先生/女士,打扰到您了
那小X晚些再打给您吧
(好的)恩,谢谢,再见
再次预约开场白:您好,请问是**先生/女士吗
我是**经销店保险部的***
小X前几天跟您联系过的,并给您报过价了
今天打电话来主要问一下您,您对小X给您设计的方案考虑的怎么样了
1、车损险:您看,先生,现在大家的生活好了,车也便宜了,我们的行驶环境和停车环境真的是越来确认对方是否本人建立信任关系确认对方是否本人表明身份,去除疑虑诱导客户确认对方是否本人拉近与客户的距离确认对方是否本人表明身份,去除疑虑表示歉意,显示诚恳,并进行邀约确认对方是否本人开门见上说明来意直接挖掘异议确认对方是否本人服务优势诱导客户越拥挤,我们也不可避免磕