2012年3月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定心理咨询师（二级）综合评审答案第一题回复内容：（本题满分20分,）1、与王远面谈，摄入性谈话，具体了解车祸发生的情况，王远的个人成长情况、家庭情况、工作情况（2分）；选用EPQ了解王远的人格特征，选用SCL-90、SDS\SAS了解王远的心理健康水平（2分）了解王远的疾病既往史和家族遗传史；（2分）2、初步诊断为创伤后应激障碍（2分）诊断依据：他无法承受突如其来的巨大挫折。尤其是事件发生后，社会角色的改变，病痛、自我功能丧失使其陷入极端的恐惧、愤怒、悲伤之中。具体表现，悲观失望、焦虑烦躁、行为被动、兴趣丧失、不能正确面对创伤事件，不能主动配合治疗等。（3分）3、咨询师和求助者协商制定咨询方案，告之求助者和咨询师的权利和义务、咨询时间和收费标准（3分）4、计划分三个阶段对王远进行帮助：第一阶段：建立平等良好的咨询关系，应用关注、共情、理解等咨询技术取得求助者信任，使求助者感到有可靠有效的求助场所，促进求助者与咨询者进行较深入的交谈，暴露求助者的心理症结，同时使求助者负性情绪得到一定的宣泄。（2分）第二阶段：应用家庭干预治疗，通过咨询者与王远家庭成员定期的接触交谈促进家庭做出适应性改变，为王远提供心理帮助和情感上的支持。寻找产生心理问题的潜在因素，利用认知疗法帮助求助者重建对自身和社会环境的认知结构纠正原有的认知偏差。（2分）第三阶段：在达到预期目标的情况下，结束咨询。在一段时间内与求助者保持适当的联系，必要时协助求助者在治疗、生活中良好的应用学习到的技能，保持良好的心理健康。（2分）第二题回复内容：（本题满分20分）1、选用EPQ了解环宇的人格特征，选用SAS了解环宇的焦虑程度（2分）了解环宇的疾病既往史和家族遗传史；（2分）2、初步诊断为焦虑性神经症（2分）卷册三：综合评审部分（企业人力资源管理师国家职业资格二级）第1页共5页诊断依据：1.有焦虑的情绪体验，其基本内容是对未来的担心和害怕，而这种担心和害怕并没有事实的依据。担心的内容很广泛，想到什么就害怕什么，是很典型的“自由式”的焦虑；2.有植物性神经系统功能紊乱的症状，表现为心慌、胸闷、出汗；3.有运动性不安（走来走去、坐立不安）。这些症状持续的时间已超过半年，符合焦虑性神经症的诊断。（3分）3、咨询师和求助者协商制定咨询方案，告之求助者和咨询师的权利和义务、咨询时间和收费标准（3分）4、采用下列技术对环宇进行帮助：（1）咨询师与求助者建立平等友好的咨询关系，给予求助者积极的关注和共情，使其负性情绪得到渲泻。（2分）（2）运用认知疗法。阐述焦虑心理产生的个性、心理、社会及文化因素，通过讨论、提问等方式引发求助者思考、加强对自我的正确认识，对他过去做得好的方面给予肯定和赞扬，帮助他重建自信。激发他的自尊心和积极心态。（2分）（3）家庭干预治疗。通过咨询者对来访者家庭中的成员定期进行接触与交谈，促进家庭做出某些适应性改变，充分肯定他在家庭中的地位，有什么困难家庭中的三人一起面对，从而减轻来访者的心理压力。（2分）（4）教求助者用肌肉放松法或深呼吸对抗内心的紧张和焦虑，使其症状一步步缓解，直至焦虑情绪消失。（2分）第三题回复内容：（本题满分15分）1.诊断和诊断依据：这是一种因对社交恐怖而造成的人际交往心理障碍。社交恐怖:又称“见人恐怖”，是恐怖症中最常见的一种类型。当患者的眼神对着别人的眼神时，即感到紧张、心慌、心乱、气迫，有的面红、出汗、头晕、说话结巴、口周发麻、面部肌肉紧张、表情不自然。为此，患者害怕见人，害怕社交、害怕与人讲话。本案例符合社交恐怖症的症状标准、病程标准及严重标准。（6分）2.主要解决办法是采用系统脱敏法，使其逐渐消除对他人的恐惧。系统脱敏疗法又称交互抑制法，主要是诱导患者缓慢地暴露出导致神经症焦虑的情境，并通过心理的放松状态来对抗这种焦虑情绪，从而达到消除神经症焦虑习惯的目的。（6分）3.具体操作：学习放松技巧---构建焦虑等级---逐级系统脱敏（3分）第四题回复内容：（本题满分15分）1、诊断：纵火癖。欧阳龙特别喜欢火，他与别人...
