第九章利他行为主讲教师：刘薪2005年2月20日，下午5时许，由杭州开往温州的5107次列车正呼啸着朝金温铁路双屿马抗村村方向驶来。此时，途径该村火车道口的河南民工李学生突然发现在铁轨上玩耍的4岁女孩彭媛媛和8岁男孩小瞿，急促的火车汽笛声，使两个小孩惊慌失措，呆立不动。在这谦君一发之际，李学生奋不顾身的冲上铁轨，将男孩小瞿救出，当他再次冲上铁轨救女孩时，带着巨大惯性的火车将他们撞出数米远。男孩得救了，媛媛未能逃过厄运，李学生则用生命感动了温州，感动了中国。2003年11月5日凌晨5时，一名弱女子在四川都江堰中兴镇商业街遭遇歹徒追杀，整条大街的居民都听见了呼救，但是无人开门施救，无人及时报警，弱女子在绝望中被歹徒殴打致死。此事经媒体披露后，舆论对居民见死不救的行为进行了谴责，将这条商业街称为“冷漠一条街”，慨叹“一条街的良知都冻死了”。第一节概述一、什么是利他行为概念区分：亲社会行为、助人行为、利他行为亲社会行为泛指一切符合社会期望而对他人、群体或社会有益的行为。它主要包括分享行为、捐赠行为、合作行为、助人行为、安慰行为和同情行为等。助人行为特指以特定的个人或群体为对象的亲社会行为。根据助人行为的动机性质，又可以分为两类：一类是无个人动机，不期望任何回报的助人行为，即利他行为。利他行为最广泛的定义是，提供时间，资源和能量以帮助他人的行为，利他行为有多种名称：亲社会行为、利社会行为、助人行为、利他主义行为等都属于利他行为。有的心理学家对利他行为给了这样一个定义：是指对别人有好处，没有明显的自私动机的自觉自愿的行为。从这样一个定义中我们可以看出，利他行为具有4个特征：1、以利他为目的2、不期望有精神的或物质的奖励3、自愿的4、利他者本身会有所损失二、两类情境下的利他行为1、非紧急情境下的利他行为2、紧急情境下的利他行为三、两种取向的利他行为一、利他行为的唤起根据一些心理学家的分析，旁观者在决定是否介入某种事件之前必须做出一系列的决定。旁观者必须：①观察事件是不是真的发生，②判断所发生的事件是不是紧急的，或者是不是一种需要帮助的情境；③决定承担责任，采取行动；④确定哪种形式的行动是可行的适当的；⑤决定如何完成这一行动。第二节影响利他行为的因素分析二、助人的得与失三、求助人的特点:性别、人际交往程度、归因责任、外貌、人格形象等四、助人者的特点与当时的心情（一）、家庭中的社会化和榜样作用（二）、人格因素（三）、利他者的性别差别（四）、利他者心境的作用五、影响利他行为的环境和情景因素（一）、自然环境对利他行为的影响（二）、社会环境对利他行为的影响1、他人起观众作用2、他人起榜样作用3、他人存在起责任分散作用产生冷漠行为的原因分析：拉坦内和达利只强调了产生冷漠行为的客观原因，但没有将主观原因考虑进去，通常情况下，主观因素和客观因素交织在一起，共同影响紧急情况下的冷漠行为。有时，主观因素可能起着更重要的作用。卡特那和克拉克在1987提出了关于紧急状态下影响人们采取措施的因素模型，该模型表明，在紧急状态下的助人行为或冷漠行为是主客观相互作用的结果。面对紧急状况，人们有时干涉，有时不干涉，其原因是个人和环境相互作用的结果，有许多因素影响人们去帮助受难者，如情境的物理特征、个人的认知因素，人格品质等。1、干涉的代价（1）、干涉的结果是消耗自己的时间和精力（2）、担心个人的安全2、他人受害者的严重性3、受害者的求助线索4、当时的情境第三节利他行为理论分析一、利他行为的生物学基础二、社会文化对利他行为的规范所谓社会规范就是行为、态度和信仰的模式，这些模式是社会组织以正式或非正式的方式建立起来的，认为是适当的行为准则。一般来说，社会中的个体面临着必须遵守这些规范的压力，如果他们违反了这种规范就有可能遭到社会排斥或各种各样的惩罚，与利他行为有关的特别重要的社会规范有前述的社会责任规范，互惠规范和平等规范。二、利他行为的学习和模仿第四节利他行为的发展一、利他...
