教育部基础教育课程教材专家委员会委员中国教育学会学校教育心理学分会副理事长兼秘书长中国心理学会学校心理学专业委员会副会长中国心理学会心理学普及工作委员会副会长中国写作学会阅读学专业委员会副会长北京师范大学儿童阅读与学习研究中心主任教师工作压力管理与职业倦怠预防伍新春北京师范大学心理学院主要内容认识工作压力与职业倦怠(What)管理工作压力与职业倦怠(How)工作压力压力是个体在面对力所不能及或扰乱其平衡状态的刺激事件时,所表现出的反应状态
压力感(积极—消极)——压力的大小(适当—过大/小)我国教师的工作压力源社会压力社会与教育系统的变化较低的社会与经济地位过高的社会期望和要求职业压力持续漫长的情感付出个人价值难以直接实现社会效益滞后或难以得到承认我国教师的工作压力源组织压力工作负荷组织氛围角色冲突与角色模糊学生压力学业成绩纪律规范安全保健……工作要求工作负荷重(量多)角色压力多(事杂)情绪消耗大(累心)职业要求高学生问题多考试压力大要求的性质:阻碍性要求——挑战性要求压力后果:职业倦怠个体面对长时期或高水平的压力体验下而产生的在情感、态度和行为上的衰竭状态
其典型症状是工作热情丧失、情感的疏离和冷漠以及工作满意度降低
职业倦怠的特征情绪衰竭——压力反应教师的情绪情感处于极度疲劳状态,工作热情完全丧失非人性化——人际关系教师以消极、否定的态度对待自己的学生、同事和家人(硬暴力——体罚、辱骂;软暴力——漠视)低成就感——自我评价认为自己的工作没有意义和价值,对学校和社会不满职业倦怠的发展进程情绪衰竭-非人性化-工作效能投入期:低低高倦怠1期:高低高倦怠2期:高硬/高高倦怠3期:高硬/高低倦怠4期:高软/低低倦怠5期:低软/低低压力管理与倦怠预防应对方式社会支持(工作资源)工作压力职业倦怠(工作要求)职业价值人格特点应对